领域的大胆突破,是金融科技在银行传统领域的深入应用,也是打造最佳服务银行的又一次创新。
交通银行手机信用卡发布启动仪式
开卡用卡颠覆传统,做信用卡中的“黑科技”
“一部手机就能轻松搞定所有信用卡的那些事儿。”这是记者在发布会现场亲身体验手机信用卡后最大的感悟。
手机信用卡提供的开卡用卡服务极具颠覆性和挑战性:客户只要在交通银行专属定制的“e办卡”终端上提交申请,现场立即完成审批。30秒内处理率81%,3分钟处理率达99%。核卡后用手机登录“买单吧”APP,2步开通即可用卡,而且所有涉及信用卡的服务例如查账、还款等均可在“买单吧”上解决。除了“快”的优势外,持卡人开卡时就可绑定ApplePay、云闪付等各类手机支付,以及开通二维码扫码支付,即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。客户还可尽享交通银行“最红星期五”超市加油以及“买单吧”APP网上商城、生活缴费、餐饮商户、电影购票、手机充值等全场景优惠服务。
目前该业务1万人的专业直销团队覆盖全国100多个主要城市热门商圈,从时间和空间上最大程度地消除客户办卡与用卡之间的距离。同时,对于优质客户,无需其提供额外资料、无需行为累积,在授予信用卡额度的同时,还可进一步授予专属消费信贷额度,实时满足客户各类消费需求。
对于用户最关心的安全问题,交通银行信用卡也给出了答案。有着6年实践验证的专属定制“e办卡”智能终端,在硬件上具备6道保障,实现客户数据不落地加密传输,充分保护客户的办卡信息安全;而银行级的安全系数又为支付环节套上了“安全护盾”。另外,通过访问“买单吧”APP,手机信用卡可以实现机器人智能语义识别,客户咨询也能做到秒级回复。
交通银行董事长牛锡明发布会致辞
打破信用卡现有格局,做互联网时代“金字塔上的仙人掌”
随着互联网金融时代的开启,互联网金融科技应用也成为传统银行实现战略转型、改变竞争格局的重要手段。发布会上,交通银行太平洋信用卡中心总经理王卫东以“信用卡的理想”为题,重点阐述了交通银行发展手机信用卡服务体系的战略布局设想。他指出,中国信用卡行业的发展已经进入了下半场。
王卫东认为,传统银行不仅要像“金字塔”一样,不断做大根基,并努力向行业顶端进发,更要学习互联网思维,做金字塔顶端的“仙人掌”,在每个点上都应该通过创新扎出不同的“刺”,以实现对传统格局的全面突破。他认为,手机信用卡,将是传统信用卡谋求变局的一根厉刺,其背后,将是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变,也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。他希望,交通银行能依靠长期以来在移动互联网、大数据、移动支付、信用评分、风险控制等方面积累的实力和能力,通过“重新定义信用卡”,更好地承担国有金融机构对客户、行业、社会和国家应承担的使命。
交通银行太平洋信用卡中心总经理王卫东
中国银联股份有限公司总裁时文朝也表示,此次手机信用卡产品的推出,通过与银联云闪付移动支付产品体系的深度合作,不仅达成了从发卡到绑卡再到用卡的无缝对接,更强化双方在金融服务、风险防控等领域的协同,在给持卡人提供方便快捷支付服务的同时,进一步实现了金融级别的安全保障,让持卡人用得安心、用得放心。相信通过交通银行与中国银联更加深入的合作,一定能够为持卡人带来更加安全便捷的用户体验。