为了使观众拥有更好的参观体验，5月23日，杭州市纪念馆组织干部职工对新购置的语音导览机的使用进行培训。

　　此次培训重点介绍了新设备的主要功能，详细讲解了操作步骤、流程，全馆干部职工模拟实际操作，演练租借、使用、归还流程。

　　新设备可以进一步的提高游客的参观质量。自助语音导览系统是通过重点点位安装RFID发射卡片，观众只需拿着导览机，走到相应的点位就可触发自动讲解的功能，同时对于相对可选择收听的点位，安装标示牌，走到相应的点位通过数字点播的方式进行讲解，增大了观众的可选择性。