全球领先的零售业商品可得性(merchandise availability)解决方案供应商保点系统公司(保点)在香港举办的创新技术研讨会上宣布推出一系列革命性的防损和数据分析方案。

　　保点最新的无线安防系统是大中华区零售业内首套可以为高档电子商品提供无线安防功能的系统。目前大部分陈列的商品都必须被栓在线上或固定在展示座架上，以防止商品被盗。保点的无线安防系统可以让顾客随意拿起展示架上的商品，并走到邻桌，跟其他商品比较;这一过程中，系统会追踪保护这些商品，而门店员工可以更轻易地交叉销售不同的商品。这套系统不但可以大大提升顾客的体验，更有助于增加门店的销售。

　　保点系统公司东南亚区零售业商品可视化解决方案总监Christophe Castagne说：“我们的无线安防系统可以帮助零售商简化安防和防损措施。解决方案含有双重的防盗措施，第一处位于连接展示架的主机，第二处位于电子商品背后的感应器，如果商品被带至特定范围以外，门店经理或员工会立刻听到警报，主机上的显示屏也会指出是哪一个感应器发出的警报和发出警报的原因。”

　　此外，系统还有基于云技术的数据分析功能，可以分析不同顾客的行为，例如商品被拿起的次数和时间、被拿起多久、每家分店的比较等。这些信息有助于门店经理/销售经理更准确地预测到哪些商品更受顾客欢迎、未来对商品的需求，以及定出更具竞争性的价格，从而增加销售、毛利和收益。

　　研讨会上还推出了一套先进的顾客分析解决方案。这套方案包括集多功能于一身的物联感应器、全年无休的互动仪表板，以及基于云运算的数据分析系统。感应器具有照相及摄像处理功能，可以计算门店前经过的客流量，以及提供有关顾客的统计资料，例如性别、年龄和情绪。它同时还能提供“热度图”，指出门店内哪一个位置有更多或更少的顾客经过。这套解决方案还具有WiFi追踪功能，可以区别实际购物的顾客和访客，新顾客和老顾客，并显示他们的停留时间和最有效的购物路线。

　　Castagne先生说：“保点系统公司的顾客分析解决方案已在全球4,000多家商店和购物中心使用，解决方案所提供的数据可帮助零售商更加了解各分店的表现、锁定目标顾客群、合理地调配员工、吸引和留住顾客，最终提高门店销量。”

　　研讨会上也介绍了保点其他创新的商品可视化解决方案，包括无线射频识别(RFID)标签、EVOLVE-StoreTM和商品电子防盗系统(EAS)。RFID标签有助于追踪或定位每一个商品从制造工厂到门店的整个供应链过程，防止商品的丢失和被盗。EVOLVE-StoreTM的app可以提供商品和顾客数量的实时信息。EAS解决方案含有先进的探测技术，可以探测到干扰防盗系统的物品，从而打击有组织犯罪集团的偷窃行动。