自马云在杭州推出自家的无人超市后,这种不需要店员的线下门店,顿时引发了社会各界关注。
最近,微信总部所在地广州,也开了一家无人超市——EasyGo 未来便利店。
有趣的是,它的支付方式,使用的是当前热门的微信小程序。
当小程序遇上无人超市,体验究竟会如何呢?小编特地前去打探了一番。
未来便利店
EasyGo 未来便利店,坐落在广州最成熟商圈——中华广场。
在无人超市的入口处,醒目地标明了“请扫码开门”。而那个码,便是“未来便利店”小程序的二维码。
由于只有微信 6.5.3 以上的版本,才能使用小程序。如果你使用的是旧版本的微信,那可是进不去的哦。
便利店的门上,也专门贴了一条温馨提示:微信请更新最新版本。
温馨提示的下方,还简单介绍了一下这家无人超市的特点:
24 小时营业;
实名进入;
实时监控,公安联网;
人脸识别;
禁止吸烟。
好了,准备工作已经做好,进去扫货啦。
我用微信扫了扫门上的二维码,手机马上打开了“未来便利店”的小程序,提醒我,门已打开。
这时 ,头上的一盏圆灯突然变绿了(这很微信),原本紧闭的门也松动了一下,我拉门走了进去。
从购物到结算,只需三步
这家无人超市,跟广州地铁站随处可见的便利店差不多大小。
饼干、辣条、饮料,各种小零食一应俱全,就是没有店员。
那怎么结账呢?
我随后发现,这里的每件商品上,都粘贴了一个“未来便利店”小程序码的白色贴纸。
每个小程序贴纸背后,都藏着一个 RFID 标签。
原来,有了这个 RFID 标签,你只要拿着想买的商品,走到门口的结算区,两边的机器就会通过射频技术,对商品上粘着的 RFID 标签进行扫描,自动进行结算。
我试着拿了两件商品,站到了结算区。
接着,打开“未来便利店”小程序,选择“结算”,就马上出现了我手中拿的两件商品名和商品总价,amazing!
确认无误后,再点击“结算”,就可以马上买单了。
值得注意的时候,支付成功后,必须在小程序中点击“确定”,才能打商店的门。
而在这次购物中,我总共只进行三步操作:扫码进店——挑选商品——用小程序支付。
买完即走,还是挺方便快捷的。
在无人便利店“偷东西”会怎样?
没有人的超市,真的不怕有人偷东西吗?
在结算区支付的时候,小编就在想:如果一个人没有买东西,用小程序打开了门,而另一个人拿了东西的人跟着他出去,岂不是不用给钱了?
为了满足自己的好奇心,我决心放下节操,当“小偷”试验一下。
我“串通”了在店内购物的一名好心顾客,让他扫码打开门。接着,我拿着一包水果糖,大摇大摆地跟着他走了出去,期间没有出现任何的报警和提示。
正当我以为自己发现了一个无人超市的大 bug,而沾沾自喜时,手机上突然收到了爱范儿某单身男主编的微信:
原来,“Easy Go 未来便利店”竟然马上就发现了我的“偷盗行为”,并且迅速找到监控视频,发给了主编!
正在我为自己名声不保而担忧时,店内的摄像头突然说起了话来:
目前 EasyGo 未来便利店的摄像监控是 24 小时都有人在看的,如果有出现类似的偷盗行为,我们会马上得知。
原来,从我一进门开始,摄像头背后的人,就已经在关注着我的一举一动。所以才能在我出现“偷盗行为”后,迅速地截图并发给了主编。
最后离开无人超市时,我还是把那包水果糖买走了。
无人超市,为什么选择了小程序?
为什么会选择小程序作为“EasyGo 未来便利店”支付的方式呢?
事后,小编就这个问题,采访到了 EasyGo 未来便利店的联合创始人王牧牧。她表示:
选择小程序是因为,我们发现小程序的理念和我们的无人便利店的理念非常接近。
小程序不是一个 app,也不需要重新注册,再绑定手机等等。它的本意,就是为了用户解决需求。
而我们对于无人便利店的想法也是这样,我们是为了满足用户需求的,不需要用户做过多的操作进店拿到自己的商品,结账就可以离开。
通过小程序,就能够达到我们这种设想。
王牧牧还告诉小编,其实从今年年初开始,他们的团队就开始开发这个小程序了,到 4 月份已经实现了用小程序完成无人支付的整体流程设计,到 6 月就份开了这个试验店。
也没有料想到 7 月初马云在杭州开了一个无人超市后,这个就突然成了热点,大家就纷纷找到 EasyGo 未来便利店。
在问及“未来便利店”小程序以后的迭代计划时,王牧牧表示,目前许多用户都反馈,通过小程序进行结算没有多余的操作,感应时间低于 1 秒,支付很快,体验是很不错的。
因此,他们团队还是会坚持极简的体验,只呈现核心功能,不会轻易增加非核心功能来干扰用户的使用。
同时,她还向知晓程序小编透露,最近的计划是在小程序上申请开通免密支付,以便进一步提升用户的使用体验。