德国时间9月1日上午10点,2017年国际消费电子展(IFA2017)在德国如期举行。走进今年的海尔展馆,看到的不再是往年统一的蓝色海尔LOGO,而是增加了北美厨电第一品牌GE Appliances、新西兰国际顶级家电品牌Fisher & Paykel以及国际高端家电首选品牌卡萨帝。然而,海尔现场展出的4大品牌阵容仅仅是其全球化的冰山一角,其背后的硬实力则涵盖了研发、制造、市场、用户等方面。海尔在精心布局全球化12年后,首次以“品牌集群”的形象在欧洲参展,代表了“中国品牌”崛起的同时,也以一个全球化的品牌形象步入大众视野。
研发全球化:10大研发中心汲取世界智慧
谈及海尔的全球化布局,其10大研发中心是首要提及的话题。海尔通过布局在美国、德国、新西兰、日本等10个国家和地区的研发网络,由1150名接口人,紧密对接30万多家一流资源网,支持全球资源网络的线下交互及产品转化。从布局上看,海尔的10大研发中心仅在海外的就有8个,这一优势在于能够迅速连接全球顶尖技术,不断研发迭代家电产品。
2017年1月,美国GEA研发中心整合了亚马逊Echo功能,开发了首套智能声控厨房,利用语音对厨房电器进行控制,开启厨房交互的新入口;2017年6月,诞生于日本亚洲研发中心的智能恒温技术,通过了世界上最严格的德国VDE保鲜认证,这也是全球首张VDE保鲜证书;在新西兰,海尔和斐雪派克联合开发的搭载直驱变频电机的洗衣机凭借其安静平稳的运行优势,创造了在洗衣机上立起2米高“硬币塔”的吉尼斯世界纪录。
除了这3个研发中心外,海尔还有德国纽伦堡、墨西哥克雷塔罗、韩国首尔、美国卡姆登、印度班加罗尔、中国上海以及青岛7大研发中心。他们一起给海尔提供的收获是:每天1.5个发明专利,布局2个国际发明专利。
制造全球化:本土化制造贴合当地生活实际
除了在全球的10大研发中心外,海尔的全球化布局中还有其他重要的成员,比如24个工业园和108座工厂。正是因为这些成员的参与,使得海尔成为中国唯一建立起全球本土化研发、制造和销售“三位一体”战略布局的企业。不仅深化了全球化内涵,更是展现出了极大的“就近”优势。
2017年5月,海尔位于俄罗斯的冰箱制造工厂第10万台冰箱下线,并且三门以上冰箱占据俄罗斯市场超过25%的份额,稳居第一;2017年6月,青岛海尔以现金方式收购新西兰PML公司100%股权。PML公司以家电装备的智能化、柔性化、定制化制造,成功对接COSMOPlat平台,制造模式将辐射到亚洲、欧洲、美洲和大洋洲等地区。
海尔采取了本土研发设计、本土生产制造、本土销售的“三位一体”本土化战略,全球108个工厂已经遍布5大洲:75个工厂在亚洲,3个工厂在欧洲,2个工厂在非洲,27个工厂在美洲,1个工厂在澳洲。正是因为深入当地,贴近当地百姓需求,海尔才能迅速占领当地市场,在今年上半年775.8亿元营业收入中,海外收入占比达到45%。
市场全球化:以自主品牌拉升全球整体份额
海尔在全球有66个营销中心,143330个销售网络,产品销往全球160多个国家和地区。据数据统计,中国白色家电的产量占全球的49.1%,但在海外,家电中的中国品牌只占2.89%。而这其中,海尔品牌独占海外中国家电品牌的86.5%,并且其自主品牌占比近100%。也就是说,海外每销售10台中国品牌的白色家电,就有8台是海尔的,并且是海尔的自主品牌,而不是贴牌。海尔坚守自主品牌发展路径,成为真正实现全球化破局的中国企业。
2017年半年报显示,青岛海尔海外业务收入350.83亿元,同比增长150.4%,海外收入占比达到45%。并且GEA(2016年6月加入海尔)半年实现收入225亿元,净利润11.6亿元,第一阶段整合运营目标大大超出预期。这一切都标志着,海尔全球化战略进入全新收获期。
如今,海尔在全球都收获了不错的市场成绩。在新西兰,海尔与斐雪派克创造了新西兰42%的市场份额占比,稳居行业第一,并且海尔冰箱成当地最大杂志“最值得推荐的冰箱”;在日本,AQUA以75%的市场份额位居商用社区洗市场第一;在泰国,海尔旗下高端产品卡萨帝双子洗衣机创下了中国洗衣机在泰的最高售价;在巴基斯坦,海尔的品牌知名度高达96%。截至今年5月份,海尔冰箱在巴基斯坦销额完成率达145%,其中,500L以上高端产品市场占有率超过40%,稳稳占据巴基斯坦市场高端品牌第一地位。
用户全球化:深入满足用户多元化需求
作为全球白电第一品牌,海尔在海外收获了口碑和销量的双重肯定。世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)正式签署发布的2016年全球大型家用电器品牌零售量数据显示:海尔大型家用电器2016年品牌零售量占全球市场的10.3%,居全球第一。在全球的每一个角落,都有海尔用户的身影。
在智利,卡萨帝双子云裳洗衣机被当做国礼赠予智利前总统;在美国,海尔冰箱带来的精准保鲜高端品质体验,征服全球人工智能第一权威贾斯汀?卡塞尔;在迪拜,卡萨帝细胞级养鲜冰箱凭行业首创细胞级养鲜的高端体验征服皇室公主法图娜;在法国,海尔冰箱的创新设计俘虏同样追求创新的法国珠宝协会主席Myrtille Mousson;在澳洲,能洗纸巾的洗衣机“以柔克刚”征服澳洲知名健身教练Jake。
从普通用户到各界精英,从各界政要到皇室贵族,海尔征服了各阶层用户。目前,海尔产品已销往海外160多个国家和地区,成功进入欧、美前十大家电连锁渠道,平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。
从制造到研发,从产品到用户,海尔积蓄12年全球化实力,在IFA舞台上展出了一个全新的世界品牌。