在网上商城使用微信或支付宝支付……越来越多的老年人在逐渐适应移动互联网端消费,享受科技带来的便利。这些老年人用行动发声:无现金新生活,请别落下我!
日前,中国社科院国情调查与大数据研究中心联合腾讯社会研究中心联合发布的《中老年人互联网生活研究报告》显示,无论是线上还是线下消费,互联网支付、手机移动支付在日常生活中越来越普遍,大至商场、超市小至早点铺、菜摊,都可以采用手机支付来购买商品或服务。在这种大环境下,中老年人对于互联网支付的使用情况和态度又是如何?
绑定银行卡促进手机支付
和平区南京路社区69岁的教师陈平是一位网购达人,从咖啡到餐巾纸,都是她网上购物车里的“常客”。“我买的雀巢咖啡,买100袋送30袋,挺合算。”在她的影响下,周围不少老人也开始加入网购行列。陈平教独居老人郭大爷玩手机,第二个星期老人在网上买了一部128G内存的智能手机。
中国社会科学院社会学研究所与腾讯社会研究中心联合课题组,对北京、西安、成都等8城市调查数据显示,46.3%的中老年人表示从未用过手机支付,36.4%的中老年人表示偶尔用,17.4%的中老年人表示经常用。中老年人是否使用手机支付与是否绑定银行卡有很大关系。绑定银行卡的中老年人中,高达92.4%的中老年人都用手机支付,其中41.5%的人经常使用,50.9%的人偶尔使用。而未绑定银行卡的中老年人中,则只有28.5%的人使用手机支付,其中仅有1.7%的人经常使用,26.9%的人偶尔使用。该研究反映了绑定银行卡能够促进中老年人使用手机支付。
消费额度常设5000元以下
以常用的支付平台微信和支付宝为例,39.5%的中老年人在微信或支付宝账号绑定了银行卡,具体而言,32.1%的人绑定了借记卡,4.6%的人绑定了信用卡,2.8%的人同时绑定了借记卡和信用卡。对于绑定了银行卡的这部分中老年人,91.8%绑定的都是自己的银行卡,6.6%绑定了子女的银行卡,1.6%的人绑定的是配偶的银行卡。超过55.7%的中老年人绑定的银行卡的存款金额或信用额度在5000元以下,主要集中在500元—1000元和1000元—5000元这两个区间内。绑定存款或额度在1万元以上的银行卡的人数较少,只有7.9%的中老年人。
独立完成银行卡绑定
绑定银行卡的中老年人还是比较独立的,58.2%是自己独立绑定的,另有36.7%的中老年人请求子女帮忙。除此之外,银行卡涉及财产安全和隐私,从朋友、亲戚那里获取帮助的情况不多。但是,对于银行或手机营业厅服务人员这样的“陌生人”,由于其专业身份,还是获取了一部分中老年人的信任,8.9%的中老年人会向这些社会服务机构寻求帮助。