智慧家庭并不是一个最近才出现的概念。事实上,早在1984年,美国联合科技公司就建成了第一个智慧家居建筑实例。中国智慧家庭的发展稍滞后于国际,但随着近年来经济的腾飞,人工智能、物联网等技术发展,以及人们思想观念的改变,国内智慧家庭的市场得到发展。
调研机构Juniper Research的数据显示,2018年全球智慧家庭市场规模将达710亿美元,其中,中国市场占比将达32%。智研咨询集团发布的《2015-2020年中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》预计,2020年我国智能家居产业规模预计将突破1万亿元。
智慧家庭市场前景大好。但另一方面,也有声音认为,目前一些厂商提出的智慧家庭解决方案,无非是打开门之后,床帘自动打开;亦或是用语音来控制家电,这些功能并不是人们生活中的“刚需”,只是在创造一种“伪需求”。
实际上,自动窗帘、语音控制并不是智慧家庭的全部,智慧家庭系统包括门禁系统、视频监控、家电控制、报警系统、遥控、远程抄表等等。但目前而言,用新的方式“控制”原有的单品家居设备是最容易实现和展现“智慧”的方式,因此常常给人“智慧家庭”就等于用遥控、语音等新方式去控制设备的错觉。
那么,什么是智慧家庭?智慧家庭是以家庭为载体,结合物联网、云计算、移动互联网和大数据等新一代信息技术,打造新型智能、舒适、高效与安全的家庭生活环境和方式。
首先,可以肯定的是,智慧家庭并不是“伪需求”,只是任何事情的发展都不可能一蹴而就,都需要一个过程。现在的智慧家庭发展还处于较为初级的阶段,还面临各种各样的问题。
比如,由于智慧家庭涉及到的产品、平台、服务、渠道、用户等多个环节,产业链跨度大,“入局”玩家不仅有传统的家电厂商、电气厂商、照明能源厂商、消费电子厂商,还有互联网企业、安防企业以及电信运营商等,各厂商提供的单品无法真正意义上实现互通,集中度较低,克服这些问题,还需要时间,但不能因为存在这些问题,而否认智慧家庭发展的未来。
其次,打造智慧家庭,是帮助人们实现美好生活的最后一米。
工作、出行均是人们生活的一部分,但只有在家庭这个场景中,人们对“生活”才有更强烈的触感。随着经济发展,消费升级,人们对家庭居住环境的要求也越来越高,智慧家庭的发展也正迎合了这样的趋势。
正如苹果的产品一样,iPhone不是第一款手机,但它却创新性地把手机、音乐播放、PC的网页浏览等功能融为一体,采用触摸的方式交互。在iPhone出现以前,或许消费者并不知道自己需要这样一款集多种功能为一体的手机,但现在,这已经成为了“标配”。
智慧家庭也是同样的道理。以被认为是“伪需求”的自动窗帘来说,目前自动窗帘更多地用在酒店,第一次看到的人或许会觉得新奇,但当越来越多的场景,比如办公室、娱乐场所,也安装了自动窗帘,人们慢慢开始就会很自然地就会认为,家里也需要这样的产品。同样,当语音交互的技术更成熟,各家居单品之间的壁垒能打通,人们慢慢开始习惯用语音控制家电后,也不会觉得这样的方式是“非必须的”。
总的来说,虽然人们的需求有千千万,智慧家庭目前仍无法一一满足,但人们追求美好生活的共性需要智慧家庭厂商关注。智慧家庭的目的是利用技术手段,让人们更舒适、更便捷地生活,“更舒适”“更便捷”都是人们切实存在的需求,因此不能说智慧家庭是在创造“伪需求”。
智慧家庭不仅不是伪需求,还是帮助智慧城市落地的最小单元。
深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江曾在演讲中提到,智慧城市推进的路径是从上到下,从城市到社区再到家庭,这是从管理者的角度出发,不是从消费者的角度出发。
而智慧家庭的推进,是从消费者的需求出发,这种需求能够产生多种形态的产品和多样性的价值,这个价值能构成以家庭为消费对象的完整的生态系统。这样,可以通过智慧家庭实现智慧社区,从而构建智慧城市。
城市的核心是人,智慧城市涉及到的核心技术之一是物联网,智慧城市就是要将涉及人生活方方面面的物品连接起来,从而为人提供更好的服务。
比如,当家庭内的物品能够实现互联互通后,还能接入社区中,实现从“智慧家庭”向“智慧社区”的升级;人们居住的静态数据也能与动态的路面数据结合,从而用大数据为人们提供更优质的出行服务;还能与电力网等其他设施连接,优化电力管理系统等。
智慧城市的最终落脚点是“人”,智慧家庭是最贴近人的“场景”。只有将智慧家庭建设好,智慧城市的建设才能更有保障。
实际上,不少智慧城市的建设者,也同样是智慧家庭领域的“玩家”。
比如,不少安防企业作为公共安全领域的重要参与者,也推出了自有的民用安防品牌,甚至转型成为智慧家庭厂商,同时也推出了相关平台,希望在新领域构建生态;运营商在智慧城市中发挥着重要的传输和集成的作用,但同时,在智慧家庭领域,各大运营商也纷纷在抢占市场,打造以服务为中心的智慧家庭模式,在做集成的同时,寻找创新的解决方案和服务模式。
智慧城市与智慧家庭二者虽然是两个完全不同的概念,但实际上二者有着千丝万缕的联系。因此,智慧家庭并不是“伪需求”,相反,智慧家庭是智慧城市实现的重要一环,也是以“人”为中心实现美好生活的重要步骤。