在美国，标签行业加工企业和供应商正在应对由新型冠状病毒引起的全球危机。

美国疾控中心报告的感染这种病毒的美国人数在不断翻新，也有很多人在感染新冠病毒后死于并发症。

在美国，政府的反应因州而异。从东海岸到西海岸，酒吧、餐馆、教堂和其他“非必需”业务暂时关闭。超过1亿美国人生活在州政府的“居家隔离”(shelter in place)或“呆在家里”的命令下，试图阻止冠状病毒的迅速传播。

这意味着只有保障基本生活的企业，如杂货店、药店、食品生产商和医院将保持开放。作为这些关键行业的供应商，许多标签加工企业不受这些“呆在家里”要求的限制。

海岸标签公司(Coast Label Company )位于加利福尼亚，这是第一批要求其居民呆在家里的州之一。海岸标签公司的客户很多是医疗设备行业的。

“我们正在努力平衡我们的员工和他们的家人的安全，同时为我们的客户服务，”海岸标签公司总裁克雷格·莫兰(Craig Moreland)说。“我们有客户生产医疗设备、呼吸机、灭菌设备和医疗实验室设备和试剂，仅举几个例子。我们需要保持给他们的供应。”

经济展望

对许多企业主来说，经济影响就像感染病毒一样令人头疼。

行业洞察力(Industry Insights)是一家研究和分析公司，该公司对制造商、分销商、零售商和专业服务组织如何应对Covid-19进行了调查。

报告包括TLMI成员的答复和标签行业的具体数字。这项调查于3月16日至18日进行，有2,500多名受访者。

在作出回应的TLMI成员中，没有(企业)报告员工中出现Covid-19的病例，但约10%的人报告说，员工与冠状病毒检测呈阳性的人有接触。

鉴于病毒具有高度传染性，这对许多雇主来说是值得关注的。

马里兰州枢纽标签公司(Hub Labels)总裁托马斯·达布拉(Thomas Dahbura)说：“我们正在努力工作以加强工作场所的良好卫生情况，但我看到的是，来自外部的威胁是我们没法控制的。人们在家里做的事情影响了我们在这里做的事情。我的目标是与我们的团队沟通，我们现在正在为更高的目标而工作——我们有一个重要的角色要扮演。这不是一个恐惧的时候，而是一个意识、准备和知情的时候。我们将慢慢工作，深思熟虑，并避免让即将到来的信息吓得我们下跪。”

在调查时，约30%的TLMI受访者报告说，由于这种流行病，他们的财务影响是负面的，但80%的人正在准备今年的负面影响。

一个较小的子集，占11%的人，说这种流行病可能会产生积极的影响，这可能是从那些提供标签和包装的食品和饮料行业，因为更多的消费者呆在室内。

“我们正在设法弄清楚哪些顾客会从中受益，哪些顾客会从中受损，”莫兰说。“我们做的食物和饮料业务很少，不过现在做得很好。时间将告诉我们的其余垂直市场将如何做。”

行业反应

由于冠状病毒疫情，几乎所有的公司都采取了一些新的行动。

许多企业增加了洗手液，并取消了大型群体活动。他们还在拉大员工间的距离，并实施日常办公室清洁和消毒。

枢纽标签、海岸标签和得克萨斯州达拉斯的雅培标签(Abbott Labels)等公司正在限制他们企业人员的进出。雅培标签的生产场所位于得克萨斯州、佐治亚州、加州和伊利诺伊州，这些工厂将继续营业并将采取额外的预防措施，包括每天在业务转换、轮班和工作站之间的生产设备进行消毒，按计划不接待访客，消除商务旅行和每次两人以上的会面。

“作为一项确保基本民生的企业，我们的目标是继续工作，以便我们可以继续为客户服务和供应标签和标签，”雅培标签总裁约翰·雅培(John Abbott)说。“为了做到这一点，雅培标签正在采取额外的预防措施，以确保我们的人的健康和安全。”

枢纽标签正在为尝试让一些员工在家工作。根据行业洞察力公司调查，枢纽标签这样的做法大约占到企业总数的43%，他们通过这种方法应对疫情。然而，远程工作不解决所有问题，它不适用于那些生产型的企业。

“我们正在计划与我们的IT、客户服务、估价、采购和财务团队协调，为他们配备笔记本电脑，以便如果需要，这些团队成员可以在家里工作，”达布拉说。“从下周开始，大客户经理将测试居家办公的工作情况，以了解它将如何工作，以及我们需要在的哪些要求，以便在我们的工作人员需要远程工作时可以有效地继续运行。”

危机管理

危机管理计划已经被证明是至关重要的，因为企业领导人平衡他们的客户的需求，以及他们的业务向前发展的潜在威胁。雇主应考虑一项重大干预计划，如雇员缺勤、延长病假工资、寻找替代供应商、优先考虑客户或不得不暂停业务。根据行业洞察力公司调查，27%的TLMI成员对这些情况没有正式的计划。

TLMI正在敦促其成员写信给当地的立法者，让他们了解标签的重要性，因为地方政府正在就哪些企业可以保持开放作出决定。

“标签是消费者在食品或饮料包装上的首要信息——通常强调过敏原、关键成分和其他必要信息，”TLMI在一封给会员企业的信中写道。“标签通常为药物提供必要的警告，通知消费者潜在的药物相互作用和方向。印刷和产品标签消除了对QR/条形码扫描的需要，并随时可供消费者访问。”