艾利丹尼森表示,在RFID技术的帮助下,这个品牌能够跟踪产品生命周期、减少盗窃、增强消费者体验并支持无接触式的结帐方式。
艾利丹尼森(Avery Dennison)宣布将其最新的RFID技术部署在纽约市的零售体验店Drug Store,这家药店的所有者和运营者是生产DIRTY LEMON系列高级功能性饮料的Iris Nova公司。
该公司得到了可口可乐、风险投资公司Greycroft以及一些科技、音乐和娱乐界知名人士等投资者的支持。
Iris Nova正在建立一个由一流品牌组成的新一代消费品包装集团,共同来充分利用技术、数据以及与消费者的直接关系。
Iris Nova的第一个主打to C类品牌DIRTY LEMON于2015年推出,通过让消费者用短信交流、下单和付款,来打造品牌形象。公司在一个品牌组合及其无人零售药店中利用同样的技术进行推广。
Drug Store是Iris Nova短信订购平台的延伸,并通过“荣誉”系统运营;在这套系统中,唯一销售点是消费者的手机。
Drug Store设有三台冰箱,可让消费者轻松使用Iris Nova的饮料组合。该过程很简单,消费者走进去,拿走他们想要的东西,然后发送短信以完成付款。截至2020年1月,该店已全面启用艾利丹尼森RFID解决方案,以进一步提高该零售店的技术能力。
艾利丹尼森智能标签已经为每种产品提供了独特的数字身份。这样一来,即使消费者已经离开商店,也可以通过扫描标签获取营养信息或生产日期等产品信息,并在方便时通过SMS为其付款。这套系统将自动注册和记录库存变化,并随时向品牌方报告库存补充和销售趋势。
据艾利丹尼森透露,Tribeca商店的部署已经实现了98%的库存准确率,并增加了产品的现货供应。
由于RFID为每种饮料分配唯一的ID,因此品牌方可以跟踪产品生命周期、减少盗窃、增强消费者体验并支持无接触式结帐方式。与传统库存系统相比是有优势的,因为传统库存系统通常以50-60%的库存准确度运作,会导致库存不足和不舒适的消费者体验。
Iris Nova首席执行官兼创始人Zak Normadin表示:“以RFID技术为基础,我们有很大的潜力可以使无接触式购物成为现实,并与我们的消费者进一步互动。实时了解产品何时离开冷柜是非常强大的功能,这些数据能立即告诉我们消费者喜欢什么样的饮料。它使我们能够确保我们永远不会缺货,并绘制长期趋势来帮助我们推动产品开发。
Normadin补充说:“目前还处于早期阶段,但我们已经在考虑扩大RFID的使用范围。到2020年,这将包括在现有零售店中将冰箱扩展到100-150个,并在洛杉矶地区开设一个新的专用商店。”
艾利丹尼森公司全球市场开发总监Julie Vargas表示:“我们期待着一个我们购买和使用的所有物品都将具有数字身份的新世界。”