认识小区道路，遇到行人会停下来，送到单元楼下后，会自动拨打电话通过业主下来取快递……

5月22日，位于杭州未来科技城附近的仓溢东苑小区里，一辆萌萌哒的无人车穿行在小区里，给业主们送快递。

最近，菜鸟驿站在在杭州、成都、上海、天津等地的小区和高校里上线了无人车新服务。目前，杭州有三个小区已经用上了无人车服务。

认识小区道路 遇到行人会停

在杭州仓溢东苑行驶的这辆菜鸟无人车，一个人个头那么高，蓝色的车厢，白色的车头，大小和一辆三轮车差不多。

每天，仓溢东苑的业主开始用这样的方式收快递：试先通过手机淘宝等预约上门时间，无人车出发，提前信息通知，到单元楼下后，再会自动拨打电话通下来取快递。业主只要输入取件码即可。前后只要5分钟时间。

菜鸟的这辆无人车有着领先的自动驾驶技术：遇到门卡，自动感应;遇到行人，停步;碰到障碍，绕行;识别道路，自动转弯;到达单元门，自动停驻。

菜鸟技术人员介绍，每台无人车可存放18件快递，在小区行驶一周约1小时，充电一次可行驶40多公里，满足全天需求。

目前，杭州总共有三个小区用上了无人车送快递，除了仓溢东苑，还包括了西溪蝶园和之江九里。

菜鸟在全国多地上线无人车

不止杭州多个小区，菜鸟驿站已在多地小区、高校推出无人车服务：在上海、成都、天津等地，上海交通大学、四川大学、天津师范大学，菜鸟无人车已在运行，让人找快递，变成车找人。

在上海交通大学，菜鸟无人车已上线一段时间。疫情期间，无接触方式给师生提供安全、方便的快递取、寄服务。

不仅无人车送货，菜鸟驿站通过高科技方式，为高校、社区提供科学防疫方案、无感体验：扫码进站、错峰取件，智能扫码、无感取件，还有刷脸寄快递等，带来一站式服务。

“刷脸寄件、智能出库、可爱无人车派送包裹......我川的快递服务中心就是辣么高级!”四川大学在社交平台对同学们发出“宠爱宣言”，收获齐刷刷的点赞。

除了快递包裹，菜鸟无人车还可送生鲜、外卖等。随着天猫618临近，菜鸟方面透露，无人车将在更大范围内落地，极大提升消费者体验。