新加坡在智慧城市方面的领先地位主要得益于前瞻性的基础设施、智慧交通、智慧医疗、智慧建筑、智慧环境等,应用物联网技术为城市生活提供了极大便捷。智慧城市是一个极其复杂的系统,包括基础设施建设、通信保障、大数据管理、数据安全等。
新加坡是世界上最早使用RFID技术的国家。早在1998年,新加坡就将RFID技术应用于控制和管理城市交通量的自动收费系统。新加坡的国家图书馆在1998年后期开始使用RFID,成为第一个在图书领域中应用该项技术的图书馆。为此,新加坡政府早期就已花费数十亿美元用以构建最新的RFID基础设施。政府官员也认为使用RFID技术将使新加坡成为未来的供应中心和全球的贸易中心,不仅是由于它可提高工作效率、节约使用成本,更重要的是由此可显示新加坡的技术实力。
新加坡的每辆汽车内都有一个可插入内置RFID芯片的智能卡装置。新加坡在车辆流量最大的中心商业区和高速公路上分别设置了多个电子收费站。车辆行驶在公路上时常就会看见前面出现一个标着醒目“ERP”字样的闸门式设施。车辆通过闸门的时候,配合车辆上安装的读写器就可实现自动交费。由于采用的是非接触式收费模式,因此车辆在通过收费站时并不需要停下或减速,因此避免了收费口反成堵车源头的尴尬。一些停车场也利用政府的这一套系统配置来自动收取停车费。这样大大加快了速度,也减少了人工。更重要的作用还是在于管理。公路收费是根据不同的车辆类型,以及闸门地点和时间的不同来收取不等额费用的,以此可以控制高峰路段和时段的车流量。
除此之外,新加坡所有公交车也全部采用了RFID技术,大部分新加坡人都有一张内置了RFID芯片的智能卡,可以在地铁站买到,也可以在地铁或公交车转换站充值。公交车内前后门各安装两个RFID读写器,乘客上车时只需将放有智能卡的钱包在读写器上晃动一下即可。当到达目的地下车时也要晃一下,以便系统能计算出乘客搭乘站数或距离,从智能卡中扣取相应的金额。
新加坡国立图书馆是RFID行业中极具知名度的一个项目,它也是世界上第一个完全采用RFID管理的大型图书馆。据了解,新加坡政府投资超过10亿新加坡币用于建立这座图书馆,新加坡的公民都可以用身份证或驾驶证来国立图书馆借阅图书。
国立图书馆共有76间图书馆,有些图书馆开在大型商场里以方便读者。读者借书后,可以在其它任何一间图书馆还书,而且可以24小时还书,借阅者可以就近选择任何一家国立图书馆分馆归还图书。
图书馆在每本图书的后面都贴有一个RFID标签,读者将挑好的书放在自助借阅机前的一块蓝色面板上,机器会自动扫描,只需2~3个步骤即可完成借阅过程,非常方便快捷。图书馆的自助还书系统类似邮局投递信件的邮箱,只需来到自助还书系统的“投书口”前,将要归还的图书一本本丢进去即可完成还书过程。在该系统上方还设有显示屏,可以看到图书归还进去的情况。图书馆会整理这些异地归还的图书,雇佣邮局来把它们再送回其“出发地”。
根据官方发布的统计数据,新加坡国立图书馆系统一年接待的读者人次为3200万,相当于平均每个新加坡人一年去八次图书馆,可见高效的图书管理服务成效显著。
在新加坡的医院里很难看到排长队候诊的焦躁病人,这主要得益于国家公共数据库的完善和易用,以及完整的医院管理系统,医院对于RFID的运用已经非常成熟,包括病区、手术室的动态调配,药品、血库、化验库等的实时管理等,RFID技术大大提升了新加坡医院的管理运作效率。
据新加坡资讯通信发展管理局的公开表述,新加坡“智慧国”理念的核心可以用三个C来概括:连接(Connect)、收集(Collect)和理解(Comprehend)。在物联网发展的前期阶段,连接和收集的比重显然更高,在这个过程中RFID能够发挥出极大作用。目前,新加坡已经将RFID广泛应用在行政、城市基础设施、产业等各大领域,在许多场景中的运用可以视作RFID技术的范本。