近日，“网上国网”智能服务云终端落户南通如皋长江镇好买购超市，在省内率先实现了“网上国网”云终端商超场景应用。这意味着从今以后，这里的市民在逛超市的时候，就能交电费以及办理各项用电服务，智能电网技术将为他们带来更加便捷舒适的生活。
为助力国家电网公司“网上国网”全面推广工作，国网江苏电力公司借助先进智能技术，集成“网上国网”APP，研发出网上国网智能服务云终端产品，通过线下终端应用引流发展线上用户，减少用电客户临厅，打造与线上一致的线下自助交费及自助业务办理服务体验，助力供电公司实现线上线下一体化运营、增强用电客户粘性培商高价值用户群、提升品牌知晓度和市场影响力。
什么是网上国网智能服务云终端?
“网上国网智能服务云终端”是网上国网项目在线下营业厅落地的自助终端产品，为线上线下一体化的落地提供了创新手段。“云终端”突破掌上应用输入输出手段不足的局限，实现高拍、身份证读取扫描、银联卡闪付、二维码扫码支付、电子发票打印、月度账单打印、凭条打印等功能，向客户提供了购电、查询、办电等服务，同时还利用人脸识别、身份证验证等技术实现轻松注册、轻松登录，并建立常客客户画像，助力供电业务办理过程更顺畅、体验更良好。
“网上国网”云终端商超场景应用是国网江苏省电力有限公司践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力打造“一公里服务圈”，助力惠民服务再升级的举措。目前，国网南通供电公司正通过推进智能服务云终端“三进”，采用网格化的布点方式，在人流集中的“社区、超市、小区”布设网上国网云终端，方便居民在社区办事、超市购物、进出小区的同时缴纳电费，打造“无人化”“少人化”的卫星营业厅。
下一步，公司将继续加大对“网上国网”云终端进社区的推广力度，夯实供电服务工作，拉近客户与企业的距离，为客户提供更加便捷、可靠、优质的服务，提升企业良好的社会形象。