北京ETC用户可通过下载“乐速通”APP或关注“速通卡”微信公众号进行设置，开启或关闭“北京道路停车”ETC无感支付功能。成功开启后，ETC用户在北京道路停车驶离时无需任何操作即可完成停车费的缴纳，实现北京道路停车无感支付。

银行联名速通卡及已绑定合作银行账户的速通记账卡用户开启 “北京道路停车”ETC无感支付后，使用现有ETC账户即可实现自动支付北京道路停车费。

北京速通储值卡及预付费速通记账卡(非绑定代扣)用户需下载并登录“乐速通”APP，开启“北京道路停车”业务，并对“北京道路停车”余额进行充值后，方可实现自动支付北京道路停车费。

据了解，经过2019年ETC用户的快速增长，2020年以来用户增长呈现平稳态势。截至2021年6月，ETC速通卡累计用户达720万。其中，京籍ETC用户已达526.3万，按照北京市可安装ETC汽车保有量约620万测算，京籍车ETC用户占比近85%。

换了车牌号，如何把ETC变更到新车牌号下?更换了风挡，重新贴膜，或其他原因导致标签脱落速通卡有效期过了，需要进行卡延期······对于这些问题，客服中心相关负责人回应：“蓝牙激活电子标签的用户，遇到这些问题可以在线上处理。”

已激活使用的ETC标签脱落，插卡时显示“标签已失效”的情况下，可通过“乐速通app”首页更多中的【标签重新激活】功能重新激活设备。

如需要将已激活使用的ETC变更为其他车牌号使用，在开户人不变的前提下，可通过“乐速通app”首页更多中的【车辆信息变更】，申请变更ETC设备中的车辆信息。

在通行高速或停车场遇到告知速通卡到期不能使用的情况，费额显示器显示“无效卡”时，蓝牙电子标签用户连接蓝牙，撞针电子标签用户使用手机NFC功能或使用外接读卡器，进入【卡延期】界面，将显示速通卡的到期时间。点击“延期”提示卡延期成功。