近日，江西省政府新闻办公室、江西省民政厅联合举办《江西省民政事业发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)新闻发布会，解读《规划》具体内容。“十四五”期间，江西民政厅将民政信息化、智能化作为民政事业发展的重要手段和支撑要素，推进民政信息化向智能化转型升级。

据《规划》，“十四五”期间，江西省民政厅将大力推进民政信息化向智能化转型升级，实现业务系统“协同化”，政务服务“便民化”，业务办理“智能化”，数据应用“集成化”。

目前，赣服通的民政专区已经上线了电子结婚证等10项服务。为了推进民政政务服务全面融入“赣服通”平台，江西省民政厅将在赣服通增加24项便民服务，比如，拓展空间位置服务和便民惠民地图服务等。

江西省民政厅副厅长黄永茂表示，江西省民政厅还将建设集语音识别、语义识别、人脸识别、画像分析、行为分析等于一体的人工智能平台。“我们正在综合运用各项智能技术，会同有关部门开展群众‘身后一件事’‘困境儿童保障’‘低收入人口救助帮扶’联办等特色事项，实现服务群众更便捷、业务办理更智能。”黄永茂说。