近年来,二手奢侈品成为新风口,受到资本和消费者的火热追捧。二手奢侈品的火爆一方面得益于绿色环保消费理念的兴起,低碳、循环、可持续融入到了人们的生活方式中;另一方面二手奢侈品具有稀缺性和保值性,又可以满足消费者对个性化、差异化的时尚追求,因此拢获消费者芳心。
英国知名皮具奢侈品牌Mulberry于近日宣布,在其皮具产品中引入数字ID技术。这项开创之举将改变奢侈品牌与客户之间的联系,从而更完善地管理奢侈品行业的循环发展。作为英国可持续市场倡议时尚工作组(Sustainable Markets Initiative Fashion Task Force)的成员,Mulberry预计在2025年前,对所有产品皆进行数字ID管理。
在Mulberry的Exchange计划中,对所有二手包袋编织数字ID,每个包袋都将由零售领先的企业软件产品云平台EON提供的数字ID链接记录。这种数字化方式不仅推动Mulberry的“Made to Last”承诺,同时还将业务转型为可再生和循环供应链模式。
据悉,可持续市场倡议(SMI)是英国查尔斯王子于2020年推出的行动,Mulberry是在SMI时尚工作组首家宣布进行产品数字化的奢侈品牌,本次行动属于这一承诺的一部分。根据SMI要求,Mulberry将采用可持续市场倡议时尚工作组在罗马G20会议中宣布的循环产品数据协议。2022年6月8日,在哥本哈根举行的全球时尚峰会期间,Mulberry首席执行官ThierryAndretta与EON创始人兼首席执行官NatashaFranck共同出席,并进行了手袋数字化行动的演示。
通过EON的数字ID,客户只需用智能手机轻触手袋上的NFC标签,即可获得个性化的数字体验。并从中了解商品信息以及独家内容和服务,例如认证、维修及转售。在产品的整个生命周期内,Mulberry可通过这种方式与客户建立直接和持续的联系。
后续,EON的数字ID还将提供更全面的服务,加速向循环商业模式转型——包括通过Mulberry首选的转售、保养和维修渠道,对产品进行识别、管理以及真品认证。通过数字ID提高产品在整个生命周期中的透明度,最终帮助品牌实现2035年净零排放的目标。
从2022年6月起,Mulberry已开始对部分品牌二手包袋进行数字ID处理。今后,客户只需通过NFC功能即可通过Mulberry于2020年首次启动的Mulberry Exchange循环计划的方式对手袋进行二次转售,或用其手袋交换其他二手手袋甚至以旧换新服务。
对于客户而言,每款手袋内都配有NFC标签,客户只需将智能手机接触到NFC线圈,即可了解物品的更多信息,或直接通过Mulberry进行真伪验证、维修和转售等服务。对于Mulberry而言,Mulberry可以通过数字ID,用数字方式识别和验证产品,从而有效管理规模逐渐扩大的二手包袋项目。
在二手奢侈品行业爆发的同时,越来越多假货开始在市场上流通,且造假技术不断精进,让奢侈品鉴定需求不断增加。Mulberry通过此次计划建立自身的数据库,打造了奢侈品正品溯源体系,实现了从售卖到溯源再到转卖的全程溯源闭环,切实保障消费者权益。
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