近日，UPS（联合包裹运送服务公司）发布了2024年第四季度季度报告。报告显示，2024年UPS在数字化转型的浪潮中乘风破浪，通过数字接入程序（DAP）的成功实施、RFID技术的广泛应用以及服务网络的重新配置，UPS不仅提升了运营效率，还进一步巩固了其在物流行业的领先地位。数字接入程序（DAP）无疑是UPS在2024年的一大亮点。这一创新举措极大地简化了企业的运输流程，为中小企业提供了前所未有的便利。通过提供折扣运费、与电子商务平台的无缝集成以及灵活的运输选项，DAP使得中小企业能够轻松访问UPS的高级物流解决方案。据统计，2024年第四季度，DAP创造了高达33亿美元的全球收入，年同比增长率高达17%，为UPS的整体增长注入了强劲动力。

RFID也发挥了重要作用

与此同时，UPS在RFID技术的部署上也取得了显著进展。通过为6万辆美国包裹车配备RFID读写器，UPS成功实现了从传统扫描网络向先进传感网络的转变。这一技术革新不仅大幅减少了手动扫描的需求（每天减少约1200万次手动扫描），还显著提高了包裹的可视性和跟踪准确性。RFID技术的应用为UPS带来了显著的效率提升。一方面，通过实时监控和追踪包裹，UPS能够更加准确地预测包裹的到达时间和运输路线，从而优化运输流程，减少运输时间和成本。另一方面，RFID技术还提高了包裹的可视性和跟踪准确性，使客户能够随时了解包裹的最新动态，大大提升了客户满意度。

UPS的RFID服务在物流市场中具有显著的优势。通过整合RFID技术，零售商能够更好地了解包裹的移动情况，并更好地控制库存水平。这种整合对依赖精确交付窗口补充库存的零售商尤其有利，使他们能够更好地应对市场需求的变化。同时，RFID技术还为UPS带来了更多的商业机会，吸引了更多寻求高效物流解决方案的客户。

努力降本增效

除了技术创新外，UPS还在服务重组方面迈出了坚实步伐。其中，SurePost服务的调整尤为引人注目。通过将以前由美国邮政服务负责的部分完全由UPS控制，UPS进一步优化了运营流程，降低了成本，并增加了每包收入。这一举措是UPS“效率再造”计划的重要组成部分，预计每年可为公司节约高达10亿美元的成本。此外，UPS还积极应对市场变化，调整其客户战略。尽管亚马逊仍然是UPS的关键客户之一，但UPS正在战略性地减少为这位电子商务巨头处理的包裹数量。这一决定反映了UPS专注于利润更高的细分市场的战略导向。通过优化资源配置，UPS旨在为客户提供更加优质、高效的物流服务，同时实现公司的可持续发展。在财务业绩方面，UPS同样表现出色。2024年第四季度，公司的收入增长1.5%，达到253亿美元；全年收入也略有增长至911亿美元。美国国内部门的收入增长2.2%，得益于每件收入的增加和航空货运的增长；国际部门的收入则增长了6.9%，显示出UPS在全球市场上的强劲竞争力。