尽管RFID 确实可以改善物流和销售，但其并非适用于所有的零售业。全球知名技术调查和咨询公司Aberdeen 集团在一项最新调查研究中建议零售业区别对待RFID。

全球知名技术调查和咨询公司Aberdeen集团在其针对零售销售点终端（POS）系统的Aberdeen AXIS报告中授予NCR公司"冠军"称号。

Aberdeen Group Inc.的高级分析师Michael Dortch表示，通过使用RFID(射频识别)技术，并将它所生成的数据与CRM等企业应用相结合，能协助公司提高客户满意度。

市场研究和咨询公司Aberdeen Group最近发布的一份调查报告称：在采用RFID技术的公司里，有三分之一是希望借此降低在制品管理的成本、提高安全性和可视性。然而，大多数公司发现很难量化，甚至评估RFID应用的投资回报。尽管如此，Aberdeen下结论称：对于遵循RFID最佳应用规则的制造商和其他过程密集型公司而言，RFID技术可以降低劳工成本，提高生产量。

越来越多的零售商已经接受或计划接受RFID非接触支付形式。然而据波士顿市场调查公司Aberdeen Group称，大部分公司对如何从这种新型支付的投资中获得回报，缺乏清晰的认识。

目前，制造业RFID应用的发展速度还比较滞缓，只占到全部比例的3%或者4%。不过，Aberdeen预测其在2007年的增势将是迅猛的，甚至有可能超过112%。

Aberdeen最新关于RFID投资回报报告分析了RFID技术的优势和多种衡量投资回报的方法。

当RFID时代来临，你的竞争力有多强？ 零售商，而非制造商，正不断地从RFID中获得利益，而这也正是需要他们变革的地方。

根据Aberdeen集团最近对200家已经采用RFID系统的公司所作的调查，超过半数的公司正在使用这项技术进行资产跟踪。高价值资产跟踪被认为是一个理想的RFID切入点。因为它能提供采取“即拍即发”应用所实现不了的投资回报。“即拍即发”应用中的标签都是外部应用，仅仅只是为了顺应零售商的要求。然而，即使是“即拍即发”的应用企业通过选择合适的合作伙伴，也都建立了一个成功的跟踪系统，回收RFID带来的价值。

RFID技术已经让许多公司尝到了改观内部运营的甜头，根据Aberdeen集团的研究报告我们知道，现在已经有相当数量的公司都非常信赖RFID技术的潜在优势，并相信他们的投资最终会获得回报。RFID潜在优势崭露头角，to do or not to do,这是个问题。