记者从青岛市人力资源社会保障局了解到，青岛市依托市政务服务热线12345开通了新版社会保障卡声讯服务, 市民可24小时致电咨询和口头挂失。据了解，青岛是目前国内唯一一个由市政服务热线提供社会保障卡声讯服务的城市。

“市民卡”发放前，市长公开电话12345有望完成针对该卡的声讯服务系统 ，即以后青岛市民想查医疗、社保等方面的信息，打一下市长公开电话就能全搞定了。26日，记者从市长公开电话2010年三季度工作情况会议上了解到，在通报了前三个季度的工作情况外，还透露了下个季度的工作计划：一是力争完成“市民卡”声讯系统建设，二是进一步整合政务服务热线。

昨天，“建设中的世博信息化”2007世博信息化研讨会举行。据介绍，世博园区将建设“三张网和两个门户”，即园区通信网络、有线电视网和政务共网；两门户分别为“世博网”门户网站和962010世博会声讯服务热线。