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新闻

阿里云回应“用户注册信息泄露”事件

近日，一份浙江省通信管理局7月5日对投诉人的答复函显示，内容为此前阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司。

中国提速智慧旅游 “互联网+旅游”发展获支持

11月18日国务院常务会议指出，旅游消费潜力巨大，并确定了支持“互联网+旅游”发展的措施，包括支持智慧旅游景区建设、鼓励景区加大线上营销力度、加强旅游安全监测和线上投诉处理等。

马来西亚MCMC再次发布RFID认证要求

由于MCMC (马来西亚通讯和多媒体委员会)不断收到关于RFID对移动网络造成了干扰的投诉, MCMC近期重新发布了关于RFID认证要求，并收紧了RFID产品的认证要求。

ETC助手投诉不断，“出行支付”或成“黄粱一梦”

在即将到来的5G互联时代，物联网的商业化应用为“无感支付”发展打开窗口期，在无感支付的现实应用上，出行领域走在了前列。

电子标签上位史（一）价格“高昂”的电子标签为何会成为新零售的宠儿？

“商品+货架+纸质价格标签+人工收银台”是传统商超的标配。门店运营看似没什么不妥，背后却是诸多商超工作人员耗时耗神的变价及核对工作，收银“长龙”无限的耐心消磨以及消费者长期的抱怨和投诉。

上海市单用途预付卡新规实施：要求发卡企业启用银行专用存款账户

今年一季度，上海预付式消费投诉仍居高不下。如何改变预付卡投诉频发的现状？本月起，《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》正式实施，为防发卡企业“跑路”，上海将启用银行专用存款账户，且一系列风险防控措施也将进一步落实。

解析现代物流企业的命脉及问题

面对纷纷而来的订单，电子商务带来对物流的巨大需求，物流企业迎来了前所未有的发展机遇，然而物流爆仓的消息不绝于耳，消费者对物流企业的投诉也层出不穷，物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。

交通部发布最新全国交通一卡通互联互通城市名单

根据《交通一卡通运营服务管理办法(试行)》要求，加快提升推进全国交通一卡通互联互通工作以及便民惠民服务水平，按照交通运输部运输服务司工作安排，全国交通一卡通数据交换中心组织各省市交通运输主管部门、一卡通运营机构汇编全国交通一卡通互联互通服务信息，主要包括各互联互通城市的发卡机构信息、交通方式、线路信息、服务网点、卡片发售、价格优惠、投诉和宣传渠道等内容。

支付及信用卡业务投诉占九成

央行上海总部日前公布的数据显示，2018年中国人民银行上海分行共受理金融消费者投诉9970件，其中支付及信用卡业务投诉占九成。

2018年民航旅客投诉量同比下降16.1%

在近日举行的2019年全国民航工作会议上，民航局党组书记冯正霖介绍，民航业2018年共完成运输总周转量1206.4亿吨公里，旅客运输量6.1亿人次，货邮运输量738.5万吨，同比分别增长11.4％、10.9％、4.6％。

物联网快递柜：是下一个风口？还是下一个小黄车？

随着电商的发展，快递业迅速发展。但快递业却受到诸多因素制约，例如：双十一爆仓、压货后送达不及时产生的投诉、快递员上门后用户不在家等，各类问题严重困扰着快递业的发展。

WiFi速度怎么时快时慢究竟为哪般？

网速慢几乎成了每个宽带运营商收到客户投诉频率最高的话题，目前大多数消费者使用的WiFi速度一般仅是其路由器带宽上限50%左右。

衣二三再获融资共享租衣行业发展仍待摸索

近日，共享女装租衣平台衣二三获得新一轮融资，而此前江苏省南通市人民政府公告衣二三南通运营中心投入使用。看似衣二三发展又进一步，但实际上，中国商报记者曾在多个交流平台上发现消费者对衣二三的投诉，其用户体验尚未有很好的提升。而对于女装租赁行业发展来说，仍有需要完善的空间。

停车收费依旧是“老大难”

昨天，市物价局发布了今年7月份青岛市价格举报分析，7月份，我市12358价格监管平台共受理价格政策咨询、价格投诉和举报467件。本月受理量位于前三位的分别是停车服务收费、物业服务收费和商品零售。其中排在投诉榜首位的停车服务收费是“老大难”，已经连续多年排在年度、月度价格投诉榜首位。

中消协：预付卡过期是霸王条款

8月8日中国消费者协会表态，将支持消费者对广聚福卡提起诉讼。2018年6月，消费者苏先生向中国消费者协会投诉，他使用广聚福卡时，被发卡方以过期为由拒付，同时，发卡方也不接受再次激活或者查询余额等诉求。消费者苏先生自述其卡内应有5000元余额，对于发卡方提出的苏先生必须提供购卡人信息(经办人姓名、身份证号码等)的要求，苏先生认为是无理要求，有关资料应在发卡方处。