杭州图书馆成立于1958年7月1日，副省级公共图书馆， 2003年被吸收为国际图联成员馆。为满足市民日益提高的文化需求，提升市民文化生活品质，2008年9月30日，杭州图书馆新馆正式对外开放。 

　　新馆馆舍建筑面积达4.38万平方米，馆藏文献210万册，形成了以地方文献、文史哲、艺术、法律、旅游、少儿等为特色的藏书体系。 

　　杭州图书馆始终将“平等、免费、全民共享”这一理念贯穿于业务实践当中：在国内大型公共图书馆中率先推出取消借书证、取消押金等举措，市民可凭借市民卡及第二代身份证自助借还；将新馆建成国内外开放比例最大的公共图书馆，将近90%的面积用于对接待读者；同时增设低幼部，实现了面向所有年龄段读者的公共图书馆服务；创建了具有国际一流水准的音乐图书馆，不仅让包括“发烧友”在内的音乐爱好者们大开眼界，更提升了市民的音乐审美与文化生活品质；实现了无线网络全馆覆盖并采用当今世界最先进的射频识别(RFID)技术进行业务管理与服务，该技术在文献财产管理、文献清点、文献准确定位等方面也得到了充分的应用，极大地提升了文献管理效率。 

　　为将新馆创建成“市民大书房，平民图书馆”，杭州图书馆新馆以温馨、舒适的家居式阅读风格为读者创造出全新的体验，这种布局及功能的设计为读者利用图书馆资源提供了最大限度的优化与快捷，营造出“人在书中、书在人中”的阅读环境。 

　　为实现覆盖城乡、全民共享，让文化惠及更多人群的职业理念，杭州图书馆构建起城乡四级图书馆服务网络；为深化服务层次、拓宽服务领域、推新服务项目，杭州图书馆借助社会力量成立了图书馆之友社和国内首家图书馆事业基金会，并组织开展演出、讲座等颇具特色的文化活动；为服务政府中心工作，为领导决策做参考服务，杭州图书馆定期出版《文澜信息》刊物，同时还编辑出版反映杭州风土人情的文学期刊《文澜》杂志；作为杭州图书馆的门户网站，《文澜在线》可以让市民足不出户就能够享受到图书馆的服务。 

　　作为杭州这座历史名城的重要文化空间，杭州图书馆正朝着城市教室和市民终身教育中心、城市历史记忆中心、市民文化休闲中心、公共信息服务中心的目标迈进。