手机支付安全不？放心！遇暴力它会“自杀”

　　银联手机支付金融芯片采用硬件加密技术，如遇暴力破解将启动自毁程序清除数据

　　中国银联正在积极开展下一代支付技术的研究。昨天，记者了解到，以中联信通为代表的成都企业已在积极参与。

　　中国银联是移动电子商务行业标准和交易规则的制定者。相信在不远的将来，移动电子商务中的有关技术标准与规范中，将出现更多四川人的智慧。

　　金融芯片宁死不屈

　　中国人民银行高级工程师陈静称，到目前为止，智能加密技术是国际公认的最先进、最安全的安全技术。陈静称，目前银联的手机支付正是采用这一技术，实现了无法被破译的硬件加密。安全系数超过了网上银行，也超过了传统的银行卡。

　　银联四川分公司负责人告诉记者，使用了硬件加密技术的金融芯片，在遇到暴力破解的时候，会启动自毁程序，把数据毁得一干二净。

　　除了技术，银联手机支付的另外一个安全保障就是规则。

　　中国银联作为国内唯一的跨行交易清算机构，是最佳的移动电子商务支付结算平台和国家支付服务基础供应商，处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，其政策合规、技术一流、业务安全、宽领域覆盖等优势，是其他任何支付结算方式都无法比拟的。

　　目前中国银联已开发出的智能卡技术属于第三代手机支付平台，同时支持现场支付和远程支付。

　　从技术到商用历时5年

　　记者从中国银联获悉，手机支付从实验室到商用，历时5年，其间投入大量人力物力。

　　2005年～2006年，银联进行了广泛的了解和钻研，经过大量的准备，提出以NFC非接触技术和无线互联网作为通信渠道，以金融智能卡作为金融信息安全载体的新一代移动支付方案。

　　据中国银联介绍，该方案集成了目前世界范围内在手机终端、移动通信网络、智能卡以及非接触通信方面的所有先进技术成果。同时银联也根据中国国情对各个分散的技术进行完善、整合，形成了一套具有鲜明中国特色的技术模式，代表了银联的自主知识产权、自主创新能力，形成了真正安全的支付技术。

　　2006年起，由银联总公司电子支付研究院牵头，组织全院300余员工耗时2年，基本完成了包括手机终端应用、金融智能卡应用、银联手机支付后台支持系统三方面的技术原型开发工作，定义了全新的CUPMobile———手机支付的创新性技术架构。

　　中国银联负责人称，“通过对系统与标准两个层面的工作，至此银联已基本建立了全面的、统一的银联手机支付业务和技术规范体系。”

　　技术成熟之后，商业试验顺利启动。

　　据记者了解，银联在2006年对手机支付中各个关键点展开攻关，期间不断根据市场情况修正初始构想，并于当年年底顺利完成了原型产品的开发。

　　2007年开始手机支付的产品在上海、山东开展试验，联合了中国银行、中国工商银行、交通银行、深圳发展银行、兴业银行等金融机构以及产业链上各外部合作伙伴共同开展了验证性试点工作。

　　中国银联称，“通过在真实市场环境中的试运营达到验证产品设计、考察系统构架、探索市场发展思路的目标。”

　　2008年1月9日，手机支付实验正式在上海启动，为期三个月，共组织近千名志愿者参与实验，布放终端超过300台，业务应用十余种，交易量近万笔。

　　实验结束后，中国银联对有关情况进行了深入分析，“认为以产品验证为主要目标的本次实验取得圆满成功，很好地显示了产品的市场潜力，进一步完善了产品架构及商业模式，为接下来进一步探索具有鲜明中国特色，符合科学发展规律要求的手机支付发展道路做了极为有益的尝试。”

　　据研究院专家介绍，此次试点也是手机支付在全球范围内的最大规模商用实验。

　　2009年，银联在济南开通手机支付，在山东的试点工作全面铺开，实现了近程支付、远程支付、一卡通远程充值等业务功能，共改造现场支付终端500台，远程支付涵盖通讯费、电、燃气、取暖、有线电视、机票、图书、数字点卡等商品服务。

　　成都企业融入产业核心环节

　　据记者了解，2009年中国银联逐步推出四种第三代手机支付模式，并分别在上海、山东、湖南、四川等地试点，取得了积极成果，为最终确定统一的支付模式奠定了基础。

　　相比其他试点地区，四川银联无论是在移动支付技术的先进性，还是应用范围的普及程度方面都居于各试点地区前列。

　　四川银联在手机支付关键技术和应用试点的重大突破为我市与中国银联开展战略合作创造了有利条件。四川银联和成都中联信通开发的手机支付通用平台（CUPFace）是国内一流、国际领先的商用平台。成都中联信通公司依托电子科大专业研发团队，专业从事移动电子商务软件开发，经过多年攻关成功开发出拥有13项专利技术、国内领先的手机通用平台xFace（意为“变脸”），这个平台的兼容性非常好，大多数手机都能安装。

　　中国银联称，中联信通的手机支付通用平台，是当前国内最佳的支付平台，满足了苛刻的技术要求。

　　据记者了解，中国银联已与中联信通签订协议：指定中联信通开发的CUPFace为中国银联手机支付的操作系统，将在全国银联手机支付上进行推广。

　　中国银联在安全技术的重大突破，使自己抢占了引动电子商务的先机。市商务局透露，之所以选择与中国银联合作，其中一个重要原因就是它的安全技术。

　　用户问银联

　　智能SD卡

　　智能在哪里？

　　问：智能SD卡和普通SD卡有什么不同？

　　答：智能SD卡采用硬件加密：银行卡信息保存在智能SD卡的加密芯片中，只有银联的平台可以解密，杜绝了银行卡被复制的风险。

　　问：银联手机支付设置了几重密码？各起什么作用？

　　答：为了交易的安全，银联手机支付提供双重密码保护。在用户进行所有交易，包括查询和支付之前需要输入智能SD卡密码，支付时输入银行卡的密码，保证了银行卡信息安全及保密性。

　　问：如果手机遗失了，银行卡和卡上资金是否安全，是否需要挂失银行卡？

　　答：通过智能SD卡和银行卡的双重密码保护，卡上的资金是安全的；遗失手机或SD卡时只需及时挂失SD卡，银行卡本身无需挂失。

　　问：用户能否自己设定和修改SD卡的密码？怎么操作？

　　答：用户到指定网点开通银联手机业务时可以设定智能SD卡的密码，如开通时未设定，则为缺省密码123456。用户在使用银联手机业务时可以进入手机客户端的“账户管理”“SD卡密码管理”对智能SD卡的密码进行修改。

　　答疑解惑

　　问：如果遗失了手机和智能SD卡，用户该如何操作？

　　答：立即通过客服电话联系客服人员进行挂失，并提供身份识别信息。

　　问：如何挂失智能SD卡?

　　答：首先可以通过电话挂失，电话挂失的有效期为5天。电话挂失后，须去业务网点现场填写挂失申请表。

　　问：如何补办智能SD卡？

　　答：可以到业务网点补办（补办前请先挂失），补办需要缴纳SD卡的费用，服务费可以继续使用。

　　问：如果更换了手机或者手机卡，智能SD卡的使用是否会有影响？

　　答：智能SD卡可以继续使用，只需在手机上重新安装手机支付客户端程序。

　　问：如果智能SD卡被不小心格式化了，该如何处理？

　　答：可立即联系客服或前往指定的业务开通网点，进行格式化修复处理，恢复智能SD卡。格式化前，请注意备份重要资料，以免造成损失。

　　问：如果银行卡遗失了，手机支付功能如何取消？

　　答：应立即联系该发卡银行进行挂失，成功后，您在银联手机支付业务中将无法使用该银行卡进行支付，需要在手机客户端的“银行卡管理”中删除该银行卡。但如果SD卡中只剩下最后一张银行卡，将不能删除该银行卡。

　　问：忘记SD卡密码后，怎么找回密码？

　　答：用户需要到指定的业务受理点进行重置密码操作，重新设定SD卡的使用密码。

　　问：安装程序提示，数字证书过期，怎么办？

　　答：首先检查时间是否正确，然后检查手机授权证书中是否有：verign sign class 3 public primary

　　certification

　　authority，如果以上两点都确认没有问题，说明该手机安装过其他软件导致破坏了数字证书而无法安装我们有证书的软件，是用户手机的问题。

　　问：外地手机号码可以开通银联手机支付业务吗？

　　答：可以，外地手机号码开通银联手机支付后，所有业务均不影响使用。业务本身有地域限制，与是否使用外地手机号码无关。目前水电气缴费、移动充值、联通充值和电信充值业务仅支持成都市区用户。

　　问：外地银行卡可以绑定吗？交易手续费多少？

　　答：可以绑定。按照POS消费规则，刷卡消费没有跨行和跨地区的手续费。

　　问：信用卡还款有手续费吗？支持哪些银行？

　　答：跨行、跨安全地区还款快捷，无手续费。暂时不能支持工农中建交五大银行的信用卡还款。支持招商银行、广东发展银行、上海银行、中国民生银行、深圳发展银行、中国光大银行、宁波银行、兴业银行、华夏银行、南京银行、东亚银行、长沙银行、江苏银行、浦发银行、平安银行、中信银行、中国银行（深圳发卡中心）和中国农业银行（深圳发卡中心）信用卡还款。到账日期不超过3个工作日，信用卡额度最迟将在三个工作日后恢复，因不同银行信用卡中心的入账时间有所不同，建议您在最后还款日前三个工作日完成还款，详情请咨询各发卡银行。

　　问：信用卡余额查询返回的数据为什么不对？

　　答：信用卡余额查询返回值与各信用卡发卡行有关，每个银行返回值都不一定相同，有的返回是授信额度，有的返回是欠款，有的返回预借现金额度，详情请咨询相关信用卡发卡行。

　　问：为什么我的信用卡绑定不了？

　　答：信用卡绑定时必须有密码，并且须开通预借现金功能才能绑定，否则绑定时不能通过密码验证。

　　问：为什么建行卡绑定了不能使用？

　　答：带银联标志的银行卡都可以绑定，能否使用与银行系统相关，如出现不能使用请立即拨打客服热线，我们尽快协调银行处理。

　　问：为什么我的SD卡老是提示密码错误或者锁卡？

　　答：原因可能是在输入SD卡密码时没有切换为数字输入法。SD卡密码输入错误会报“E2”错误，也就是密码错误。

　　问：为什么登录时，有时没有提示网络选项，交易有时出现超时？

　　答：可能是您所处的位置信号不好或者网络信号差，请更换一个位置尝试登录和交易。如果是windows

　　mobile的版本，遇到这个问题的时候，点击信号指示图标“通信管理”“关闭数据”。

　　问：为什么点击手机支付图标没有响应？

　　答：如果是开机插入SD卡出现这种情况，请关机重启尝试；确认手机处于正常工作状态，没有出现运行速度过慢或者死机现象；确认手机支付程序的正确安装。

　　问：为什么登录时没有提示升级？

　　答：在有新版本发布时，登录客户端软件如果不提示升级，可能是程序没有连接到网络，可以在提示输入SD密码时等待10秒钟，让程序连上网络提示升级。

　　问：为什么预订电影票提示：“CSN不存在”

　　答：这说明服务器中不存在该用户的SD卡片号，请联系客服补登CSN信息。

　　问：为什么晚上10点后，便民支付的缴电气费和手机充值（联通、电信和移动）不能用，报98错误？

　　答：缴费、充值系统晚上10点到凌晨5点进行数据统计，不开放业务，因此无法连接系统，也就无法使用水电气缴费和手机充值功能。

　　问：使用便民功能中的移动业务充值功能怎么获得发票？

　　答：可以到移动营业厅凭手机号码密码打印发票。

　　成都市用户拨打4006682616服务电话可预约上门办理银联手机支付业务