逾百家24小时便利店提供充值服务
1、随着市民卡功能的不断拓展,越来越多的市民可以享受到市民卡带来的便利,对市民卡的充值服务也提出了更高的要求,比如希望充值网点更多一些,对此市民卡公司在2013年有何打算?是否考虑在一些人口密集的居民区增设服务网点?
答:此前许多市民期待市民卡能够增加充值服务网点,更好地方便市民充值。其实,从去年下半年开始,市民卡公司已经与可的便利连锁店进行合作,选择20余家市中心的可的便利连锁店安装了消费充值一体机,市民可以在安装了机具的可的店内进行市民卡充值。由于可的便利店属于24小时营业,填补了市民卡夜间充值服务的空缺。市民可以随时随地进行充值,既方便灵活又节约了时间,不必再集中在市中心的朝阳等网点排长队办理。
2013年以来,可的装机门店已扩大到47家,年内将实现市区可的门店的全覆盖。同时,市民卡公司也将和喜士多便利连锁店合作,提供消费充值服务。届时,全市将有超过100家的24小时便利店提供市民卡消费充值服务,这些门店遍布全市各大人口密集的地区,方便市民小额消费和进行充值。
2、对于一些相对偏远的地区,是否也能享受到家门口的便利呢?2013年市民卡公司在流动服务车上门服务工作领域有何计划?
答:市民卡公司早在2011年就推出了市民卡流动服务车服务,在马山、羊尖、安镇等偏远地区,以及滨湖老年服务中心、春江花园业委会管理处、春潮花园一区、梁溪花园、南禅寺广场、沁园新村、太湖街道行政服务中心、滨湖老年服务中心、太湖花园一期、尚贤社区、万裕苑第一社区等社区设置便民服务点,提供市民卡充值、购卡、公交高龄卡、老龄卡、学生卡年审及咨询、宣传等服务。至今,公司共推出300余次上门活动。
2013年,公司已经添置了一辆流动服务车,并将主动联系各大社区、学校、企事业单位,继续开展上门服务,有关活动信息将在公司官网、微博上第一时间公布,并在市内相关媒体上发布。有需要的单位也可以主动联系市民卡公司,公司将热忱地为市民服务。
3、去年市民卡开通了租借公共自行车的服务,2013年公司是否会增加租车点?备受市民瞩目的无锡地铁将于2014年开通,许多市民特别关心能否刷现在的公交卡乘坐地铁?在交通领域卡的使用范围是否还将扩大?今年市民卡能否在市区停车场进行刷卡停车?
答:去年3Q公共自行车租借功能正式在无锡市民卡标准卡上免费开通,市民只要刷市民卡就可享受公共自行车带来的便利。今年,市民卡公司将根据租车网点的增加,扩大市民卡租车覆盖范围,便于市民出行。
2014年无锡地铁建成通车后,市民可使用无锡市民卡乘坐地铁出行,目前公司已与有关方面进行了轨道交通项目的对接,相关工作在稳步推进中。在交通功能的拓展上,2013年将根据市政府的要求,为无锡市民卡与江阴公交卡通用做好相关准备。目前,无锡市民卡可用于乘坐无锡市内各公交线路以及出租车,并可以在上海市区乘坐公交、地铁、轮渡、出租车等,可以在苏州市区、常熟、昆山、安徽阜阳、淮南等异地使用,乘坐当地的公交车辆。此外,市民卡可在无锡中央车站地下停车场进行自助刷卡停车,今年市民卡将加快与其他市内停车场的覆盖和兼容,减少室内停车场进出时的取卡取票、付款找零环节,提高停车场进出场效率。
4、2013年无锡市民卡在商户拓展上有哪些计划?
答:2012年,无锡市民卡有限公司被中国人民银行总行正式授予非金融机构支付业务许可资格,成为我市第一家获此牌照的企业,开创了我市非金融机构支付业务新领域,市民卡成为锡城第一张多用途第三方支付卡。
今年市民卡将继续拓展合作商户,在汽车加油,商场超市,美容美发,体育健身,汽车保险,旅游票务,餐饮娱乐,公共事业代缴费等领域进行拓展。目前,市民卡公司推出的固定面值的惠民卡可以在华润万家超市、远东百货、康辉旅行社、阿九美发等商户处使用,下一步还即将开通汽车加油业务。
市民卡开通商户已有数百家
目前,无锡市民卡为超过400万的市民提供社保、医疗、公共交通、园林旅游、商务应用等多个领域的服务,日均刷卡消费笔数超过80万次,已成为无锡市民日常生活必不可少的一部分。今年无锡市民卡的使用范围将扩展至汽车加油、商场超市、健身美容以及公共事业缴费等领域,覆盖市民的衣食住行,市民将享受更多的便利。据介绍,无锡市民卡有限公司受市政府的授权和委托,负责市民卡的制作、运营服务和业务拓展工作。市民卡工程作为2009年、2010年、2011年的市委、市政府为民办实事项目,按照“记录一生,管理一生,服务一生”和“一卡多用,一卡通用”的理念,整合社保卡、银行卡、电子钱包、联机账户等功能,为市民提供方便快捷的公共服务。3年多来,市民卡公司根据市政府要求,加快业务拓展,先后开通了社会保障、银行金融、公共交通、园林年卡、公共自行车租赁、自助泊车、餐饮娱乐、百货超市、生活服务等应用功能。
目前,开通的商户都是紧密围绕老百姓衣食住行。市民卡的电子钱包和联机账户的消费功能已经覆盖天惠超市、华润万家超市、喜士多、可的、真正老陆稿荐、天鹏放心肉专卖店、天鹏百家超市、远东百货、哥伦布广场珑安百货、大世界影城、和平电影院、睦邻影城、金逸影城中桥店和哥伦布店、中影国际影城宝龙店、水乡茶楼、梦里水乡、王兴记、东池便当解放北路店、享德来餐饮解放北路店、天蓝地绿生态农庄、欢欢农场、东方普兰德洗衣连锁店、康辉旅行社、新体育中心、阿九美容、黄帽子汽车服务、秀车地带汽车美容服务、奕晖汽车保洁等数百家商户。同时,市民卡实现了与上海、苏州市区、
昆山、常熟、淮南、阜阳等地公共交通领域的连通。