根据IDC台湾日前公布的2014十大预测,台湾物联网市场规模将从2013年的1亿4千8百万美金增长到2017年的2亿9千万美金,年复合成长率达19%;其中又以电信多媒体、政府、与物流产业的发展较快,预估市值将占总体市场的5成。
“透过物联网与智慧联网装置,店家不但能主动分析消费者动态,还可以用来管理供应商等。”经济部商业司副司长陈秘顺进一步指出,若是店家们能透过水平整合的方式联合、群聚在一起,并且将这些资料存放在一个共通的资讯平台上,将有助于店家汇整、分析更多元的消费者动态,并且提供对应的加值应用服务。
资策会创研所所长杨仁达表示,有别于其他国家和地区,除台湾企业对资通讯技术有一定的竞争力外,台湾民众对3C产品与创新科技技术的接受度也很高,十分适合发展物联网相关的创新应用,软硬体业者可以透过在台湾这个场域进行示范应用的方式,逐步深化在服务的能量。
物联网应用日趋普及 带动全新商区与消费者体验
“智慧联网商区要成功关键在所有人都能从中受惠。”台科大物联网创新中心主任周硕彦进一步指出,重点是先让消费者觉得开心、受惠,如此一来,业者才有办法顺利搜集消费者资料,进而提供更体贴的创新应用服务给消费者。
建棋大MiND场整合营销处处长杨文泽表示,台湾的企业多将心思放在如何提供创新的产品或者是降低营运成本,建棋的做法是从使用者需求的角度出发,透过真正的了解消费者需求并且协同伙伴的方式,提供更多元且互动的智慧商区服务。
熟悉消费者行为的美国乔治亚州立大学罗宾森商学院CBIM专家Wesley J. Johnston则以其协助UPS与Walmart等业者提供智慧商区服务的经验指出,重点在于能否掌握资料的价值,有些业者花费大把时间研究资料,但最后的成效却相当有限,理由就是因为他们没有在第一时间厘清资料的价值,并且花费对应的资源进行搜集与分析工作。
LoveisTouch.com执行长Lee Kyoung Jun认为台湾的环境就跟韩国的环境一样,很适合做物联网相关应用。他指出,唯有找出既简单又便利的服务型态,消费者才会愿意使用,企业也才有可能透过物联网等创新应用降低成本与提升获利等。
“全世界都还在学习该如何透过物联网应用提升服务品质,在这股做中学的浪潮下,如何建立智慧商区的生态体系、一同从中找出最佳营运模式,最为重要。”被票选为世界百大IoT影响力人物的欧盟物联网旗舰计画IoT-A利害关系人组召集人Rob van Kranenburg如是总结。
台湾经济部们商业司于101年开始推动智慧联网商区,已累积初步研究与推动成果;为进一步持续发展智慧联网商区,资策会创研所将于1月21日上午10点在集思台大国际会议中心B1洛克厅举办‘智慧联网商区应用交流分享会’,将分享全球智慧联网商务服务经典案例、探索未来智慧联网发展主题与潜力商机,并针对3类特色商区情境进行创新服务的设计概念分享。‘智慧联网商区应用交流分享会’即日起开放免费报名,欢迎想投入未来智慧联网商区、把握发展潜力创新服务商机的业者踊跃参与。