27日上午，国内第一个“物联网智能托养云服务平台”在无锡市失能老人托养中心投入试运行，记者随同数十位市民、以及居住在托养中心的老人，一起探访这位聪明伶俐的“隐形服务员”。

　　嘀嘀嘀……随着一阵急促的报警声，一位老人离开自己的床位的信息，第一时间被传感器探测到，并显示在监控中心的屏幕上，“老人离床，有可能是发生了意外滚落床下，也有可能是下床取东西、上厕所等，我们的护理人员都必须迅速赶到现场，提供协助。”工作人员介绍，这个“离床报警”功能，将报警信息传到监控中心的同时，当班护理人员也会收到指令赶赴现场，一般只需30秒到1分钟时间，即可到达老人身边。除了“离床报警”，系统还有“越界报警”功能，当老人离开自己的活动区域时，系统也会提醒护理人员前往查看，以防老人走失。

　　无锡市失能老人托养中心负责人介绍，他们开发的这套物联网智能托养云服务平台投资约300万元，采用了先进的物联网和云计算技术，将中心各类设施设备的数据进行融合。每位老人入住中心后，都会配备一个人员定位识别卡，与其相关的所有信息都录入云计算平台，这样每位老人的实时位置，在监控中心都一目了然;为老人服务的护工等工作人员的位置，也可以通过服务平台快速查询，从而实现了老人求助响应“零时差”。此外，云平台上还有护理提醒功能，提醒护理员的护理工作完成情况，例如某位老人还未翻身、未洗澡，或者未服药等等。

　　据了解，该服务平台经过调试、完善后，将在今年年底前投入全面运营，覆盖无锡市失能老人托养中心全部900张床位。