记者9月1日从南海区社会保险基金管理局了解到，南海区从2012年7月开始受理发放佛山市社会保障卡业务，截至今年8月6日，累计回收申领资料约174万份，累计完成制卡164万张，累计已发放并激活137万张。

　　配发对账折仅供对账用

　　持卡人可带有效二代身份证、佛山社保卡到所属发卡银行的服务网点申请配发社保卡的对账折，仅供对账所用。

　　按照文件规定，申办人领取佛山市社会保障卡后，原则上不允许变更开户银行。本人持身份证和佛山社保卡以及旧医保卡，到旧医保卡发放辖区内的对应的银行柜台，申请办理合并旧医保卡余额到同行或跨行的佛山社保卡。

　　新参保人员如何办社保卡?

　　参保人成功参保的次月，可凭身份证到四大银行(中国农业银行、中国建设银行、中国银行和中国工商银行)的任意一网点申办佛山社保卡。自2014年底起，光大银行取消新申办佛山社保卡业务，已开通的光大银行社保卡仍可正常使用。

　　目前，佛山社保卡暂时仅在佛山市五区内的定点医疗机构和定点药店使用，若离退休人员办理了异地定居、异地就医的，暂不需要办理佛山社保卡。

　　激活后为何没钱到账?

　　持卡人领取并激活佛山社保卡，且激活信息成功反馈到佛山市民社保局后1至2个月内，医保个人账户资金会划入到佛山社保卡医保个人账户中。如超过两个月未到账的，需重新到银行网点核实并同步激活信息。需要特别提醒市民的是，社保卡分为金融账户和医保个人账户。ATM机上查询的是社保卡的金融账户，如果市民没存钱，不会显示余额。如需查询社保卡医保个账，可到银行柜台要求人工查询，或登录社保局网站进行查询。

　　社保卡可否代办激活?

　　佛山社保卡激活操作，需要持卡人本人凭身份证到所属合作银行激活，主要是对申领人身份的核实，以增加账户的安全性。不满16周岁的未成年人，由当时代办理佛山社保卡的同一监护人到银行代办激活;如果行动不便的老人，可由亲属向银行提出申请，由银行提供上门激活服务。

　　社保卡为何不能使用?

　　社保卡在定点医疗机构使用时，需要满足三个条件：一是佛山社保卡已经激活(包括医保个人账户和金融账户);二是佛山社保卡医保个人账户有足够余额;三是使用的场所为定点医疗机构且该机构已经完成了POS机安装升级。

　　如已满足以上条件仍不能使用的，请记录商户名称和消费时屏幕显示的错误提示，及时咨询所属发卡银行或南海区发卡中心。

　　如何查询社保卡余额?

　　持卡人可以到发卡银行佛山市内任一服务网点柜台、对账折打印自助机、各镇行政服务中心的自助终端设备查询社保卡账户使用明细。

　　如何更正社保卡资料信息?

　　社保卡卡面个人信息或相片有误的，或个人原因变更了姓名、身份证号码信息的，持卡人携带错卡、身份证等有关资料到所属镇街的行政服务中心社保窗口进行错卡换卡登记，再凭社保出具的错卡换卡业务受理单、销卡单等资料到所属银行的服务网点办理换卡业务。