中国防盗报警行业作为国家维稳体系的重要组成部分,对社会的安全防范、稳定和保障人民的生命财产安全有着直接的关系,所以政府对于报警服务行业也非常的重视。目前,除了政府、银行、电力等传统报警服务市场的升级换代需求旺盛之外,商铺、家用等民用报警服务市场也处在萌芽阶段。
经过多年的发展,从报警运营服务商按背景大致可分为三类:一是具有公安背景的保安服务公司,二是具有外资背景的全球性报警运营服务商,三是民营报警服务商。从报警运营服务的技术发展大致可分为三个阶段:第一个阶段:基于有线电话联网报警方式为主,前端为电话线报警主机,后端用电话接警主机,报警信号通过CID等协议从前端传到后端。
只有报警,没有图像,靠声音进行复核。报警传输时间长、复核难度较大:第二阶段:以有线电话传输为主,部分地区使用IP网络传输的报警系统,同时监控系统实现联网,报警时可以通过观看现场图像进行复核。但报警与监控系统之间独立运行,相互之间协作依靠操作人员完成。在这个阶段的发展过程中,各子系统的技术更加趋于成熟且工作稳定,是目前报警运营服务的主流技术。但区域化分割较为严重,一般以区域报警服务网络为主要形式为用户提供服务:第三个阶段:计算机、信息、网络技术的发展,报警运营服务云平台开始出现。云平台结合互联网、大数据处理、智能分析等先进技术,可以构筑跨区域、跨行业、跨场景、跨终端、跨业务带来的超大规模报警服务网络,给用户带来新的体验。
目前,我国的报警服务行业企业运营规模不一,企业性质各异,地区性比较强,分布较散,优势和服务范围各有千秋,不同的运营模式也各有所长所短,表现为大中型城市市场相对成熟,中小型城市相对滞后。客户需求主要以金融、文博、商业、教育、医疗、宾馆酒店、政府机构、市政设施、交通、能源等重点行业为服务对象,而且这些重点行业需求数量较大、安防服务等级较高。
在中国,防盗报警产品虽然不如电子产品如手机、电脑以及家用电子如电视、冰箱、洗衣机等那样普及,但是如监控摄像头、防盗报警器等安防设备已经得到广泛认可,人们安防意识日渐增强。防盗报警产品也由过去的单一的产品朝全数字化探测器、全数字化网络平台、多角度控制手段等方向发展,与门禁系统、对讲系统、监控系统进行大融合,产品功能将更加智能化。
随着互联网、大数据、智能、物联网等新技术的发展,防盗报警市场将进一步发酵,形成一个巨大的市场。采用云数字远程视频监控与联网报警相结合、安全看护+保险理赔一站式服务模式:免费提供联网报警设备、免费安装和维护联网报警设备。免费提供24小时的人工看防服务和保安巡逻服务,提供保险理赔服务,APP客户端在手,随时随地的掌握现场动态,迎合了消费者的口味得到市场的认可。
目前大部绝分厂家都只是单纯的提供产品,还处于一个卖产品的阶段。厂家只在乎产品的销量,很少能帮助加盟商解决一些实际问题。中海驰安保运营从给终端客户提供产品转型到提供安保运营服务,这不单单是一个概念的转念,而是一种彻底的行业转型。做服务需要有完善的组织架构,专业的服务团队,成熟的市场开发和运营理念,而这些才是代理商最迫切需要的东西,这才是关乎企业项目转型成败与否的关键,也是所有合作伙伴在项目运营中的痛点。
随着人们生活水平的提高,人们对安全的需求越来越强烈,个人安全意识也不断增强,以及受社会老龄化、放宽二胎政策、不再建设封闭住宅小区等影响,防盗报警已越来越收到人们的认可与重视,逐渐进入到寻常百姓家里,从以往的专业化向民用化过渡。预计未来五年,中国防盗报警市场将保持50%左右的稳定增长率。