工业领域企业移动自动化解决方案供应商Retriever Communications日前宣布，未来两年将与悉尼科技大学(UTS)共同赞助一项工作计划，以深入了解现场人员的行动及偏好。这项研究将严重依赖现实世界观察和深入访谈，以评估创新技术在现场工作流程中的作用。

　　在未来24个月内，研究人员将与工业和制造公司合作，研究两个关键领域中的技术应用：

　　用户体验：问题的根本是新技术能否提升现场用户生产力还是仅仅为不成熟和负担?例如，在工作流程使用语音技术以进行特定点数据捕获会产生什么影响?增强现实如何帮助解决显示问题?

　　工业互联网：我们都知道，更好的数据可以帮助做出更好的决策。这个调查领域将确认如何最好地整合和呈现机器的数据(如空调仪表)，以获得最终用户认可。此外，这项研究将研究使用AR技术进行远程教学及现场操作指导的可行性，确认其对工作效率的影响。

　　和2016年移动应用的启发式研究一样，该研究将由Andrew Johnston教授领导。他说：“我们在UTS的交互设计方面有一个强大的，以实践为重点的团队。我们非常高兴能够继续与Retriever Communications在第二个项目中继续进行合作。我们期待着探索新技术在现实世界中的应用，并发现其优劣点，并研究如何最佳地利用它们来改善现场人员体验。”

　　通过这项研究，UTS将深入了解新技术如何影响现场工作人员的操作和工业企业的未来。2017年第四季度首版研究结果将发布。

　　Retriever Communications首席执行官Mary Brittain-White表示：“随着新技术的兴起，行业的根本问题已经变成如何让现场效率更高的问题。历史证明，如果不以现场为中心，新技术完全无效。”