根据世界知名市场研究机构Parks Associates的调查报告《2017消费类物联网十大趋势》,着重提到了语音交互这一物联网时代的“新创举”,它将在智能家居、万物互联中不断壮大,并逐渐取代现有的信息交流渠道,成为消费者最基本的交互方式。
在2017年年初的CES展上,各种花式的语音交互体验让参展者对这项技术的应用更加感同身受,可谓一次全球代言。而近期腾讯大手笔推出腾讯云小微,更是让语音这一自然交互属性的热度再次攀峰。
我们听到了许多业内对语音交互前景的肯定,也确实看到了内置了语音控制功能的硬件市场不断推陈出新:亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home、苹果的Siri、三星的Viv等等语音交互技术,都在开始占据着一定市场份额,竞争格局也将愈演愈烈。显然,语音交互正在助推物联网进入下一轮蓬勃。在这个巨大的机遇面前,物联网产品制造商、设计师们,应该如何抢占先机呢?
事实上,现在的物联网仍是一块尚待开采的“处女地”,因此物联网产品的设计、测试,每个环节都是一项艰巨的任务。然而,其艰难之处也恰好是魅力所在:物联网多维度的互通性。
从物联网整体视角出发,可以说,未来不存在任何一个孤立的、独自运行的场景。既然万物都互联了,那么接下来,万物必须实现协同工作。物联网产品的设计和实现无一是简单、明确、直截了当的。相反,它更像一场变幻莫测的探索,不断演进的新技术如何灵活地融入已有的物联网解决方案、并保持可拓展性和便捷更新,是物联网产品设计者首要考虑的事。
那么,如何解决当下的嵌入式物联网产品设计面临的难题呢?首先,复杂的软件互依赖性、云管端通信的堆叠问题;其次,互联互通的协议无法统一;另外,以及如何权衡产品成本、性能、功耗等多面因素。与此同时,还必须保证企业级物联网端到端的安全问题。
因此,语音交互就非常顺理成章的被纳入庞大物联网市场的一个重要层别。在这片新市场,语音技术提供商之间的竞逐十分激烈,不同语音技术系统之间还不能实现互通共享。因此,要想直接在物联网产品中集成语音交互技术,就必须从中做出一个智慧的选择,
亚马逊的Alexa已经公开了SDK代码,方便开发者将Alexa集成到物联网产品中。同时Google Home和微软Cortana也随即开放了一些集成工具。而苹果Siri则是靠iPhone的全球市场得到广泛普及。
面对如此纷繁复杂的选择,你是否已经眼花缭乱?诚然,这几家语音技术各有千秋,不管制造商最终如何下定赌注,都是考验。因为,即便你充分考量了当下语音交互市场,但这项技术日新月异,变数极大,给制造商的压力不可小觑:无法完全把控当未来产品面世时,市场表现到底怎样。我们无法预测未来三到五年的语音交互市场,无法预知产品内置运行的语音技术,彼时还是不是先进的、主流的、受到消费者青睐的。
这一痛点应该如何破解呢?很幸运,产品设计师们现在有了比抛硬币、拍脑袋更靠谱的方法。要想实现整体布局、长远规划,不妨抛弃旧思维:单纯地依靠某一语音协议来打通物联网产品之间的互联互通。新思路是选择一个兼容、互通的物联网综合性平台,作为物联网产品后端的技术支持。
如此一来,产品直接与物联网平台相连接,而平台背后则是强大的多种语音技术系统,制造商无需再纠结于选择哪一家语音系统最为明智,也无需担忧当下该语音系统在未来的先进性、实用性、可扩展性等后顾之忧。此外,你还可与平台内众多制造商共享资源:海量的物联网设备、APP软件及各种物联网服务,都可灵活接入。