导读

日本很早就提出了物联网国家战略，2004年提出“U-Japan”计划，其中包含IoT技术在各行各业中的应用。纵观全球，日本企业在运用物联网技术推进信息化方面独具特色，几乎涉及人们日常生活的方方面面。本文以日本服装企业为研究对象，分析其如何利用物联网技术来推动企业信息化发展。

日本服装企业的IT系统架构

通过IT设备，顾客可以通过自助的方式完成付款，并实时获得优惠券，积分也会自动累计至会员卡。除此之外，发票打印机还可以自动识别顾客的购物单据，自主完成打印发票服务。这大大缩减了顾客排队等候的时间，也降低了店员的工作强度。这种收款方式对于顾客和商家来说，是一种双赢的发展模式。

RFID在服装供应链的一体化管理、产品库存管理、位置跟踪、POS机的快速计算等方面都发挥着巨大作用。通过物联网技术，整个服装供应链上的重要节点企业都能快速及时地获取服装的有效信息，实现对供应链各环节的“可视管理”，更好地提高生产效率，优化资源配置。实施RFID技术后，供应链的各成员企业，例如供应商和零售商等，都能从中受益。

近年来，RFID给日本服装业带来了极大的好处，其主要表现在：

(1)对于原材料厂家来说，意味着健康的库存周转率和优良的供货能力。

(2)对于制造商来说，意味着更快的资金流动和运输速度。

(3)对于分销商来说，意味着更高的运输效率，更精准的交货能力和货物追踪水平。

(4)对于零售商来说，意味着更少的脱销现象，更智能、简洁化的运营过程，尤其是在应对货物积压引发的减价情况时，他们能与供应商协商采取退货等措施。

(5)对于企业工作人员来说，无论商品是什么颜色、款式，利用RFID都能即刻获取它的状态信息，降低劳动强度的同时节约时间成本。

如今，RFID技术的应用无处不在，在服装运营管理系统中，它被用来处理和分配“内部配送管理系统”和“商店管理系统”之间的数据。

在配送中心的每件衣服上都贴有RFID标签，运输检查人员根据配送管理系统发来的补货订单来扫描和检查衣服，装运检查员使用触摸屏电脑和专门的读写器扫描成批衣服，平均每次扫5件，其只要关注包装箱内有哪些衣服即可。

接着是打印装箱单并放到成衣包装箱内，等待包装箱附上新的标签后，再被运输配送走。通过分布在各地的RFID装置，企业信息管理系统每天会收到数万件衣物的数据。这些信息被传送到相关商店的信息管理子系统。因此，只要装配了RFID系统，无论衣服处于供应链的哪个位置，它都能被快速且又精准的定位。RFID正在持续不断地提升服装行业的物流流程化和高效化管理能力。

企业业务智能化管理目标得以实现

RFID能够帮助企业实现业务智能化管理，从而实现企业利润的最大化。仓库管理系统可以自动获取不同仓库的利用率和运转周期等信息，帮助仓库管理者制定最佳的货物库存-供应方案。

智能销售管理。一个专业商店的传感器通常放在商店的前部和后部之间，用来追踪各件衣服的活动信息。销售系统可以自动获取服装的上架时间、物流情况、处于什么状态及什么时候该补货等，根据销售情况自动发出预警;同时，销售管理者通过统计服装在商场不同挂放位置对顾客的关注、试穿和购买影响，以及所导致的不同销售情况。根据此数据，管理者可以制定有利于销售的服装摆放方案，以便店员及时调整服装摆放的位置、空间层次等。