一场突如其来的疫情，让不少地区的卷烟营销面临一定困难，但也为行业打开了一扇窗，以新的视角看待建设多年的现代卷烟营销网络和方兴未艾的卷烟新零售。

疫情之下，基于RFID(电子标签)技术的非接触式卷烟配送模式被零售客户称赞为安全、高效的前瞻性部署;依托商业企业服务品牌建立起来的现代卷烟零售终端，从烟草企业获取了更多的市场信息、数字化管理运营支持等，体现出了较强的“抗风浪”优势;受益于大数据分析，有针对性地进行货源补充、精准营销和营业时间调整，零售客户能够有效应对疫情影响……

变化，不仅仅发生在卷烟营销领域。此次疫情中，因为线下购物有被感染的风险，一批具备线上购物、线下配送功能的企业业务量急剧上升;因为不能到校上课和上班，在线教育再次站上风口，而远程办公也成为“流行爆款”;因为可以有效防止“人传人”，护理机器人、问诊机器人、运输机器人等一大批机器人“冲”上防疫前线，机器人相关产业成为股市的佼佼者。

新产品、新技术、新装备、新应用……一切来得猝不及防，一切又都顺理成章。

斩断疫情，科技铸剑;生产经营，创新驱动。

危机亦是转折。化危为机的过程，往往会孕育新的消费方式和消费群体，催生新的生产方式和商业模式。于行业而言，一定意义上可以降低行业现代卷烟营销网络的推广成本，加快现代卷烟零售终端建设的步伐，推动传统烟草产业优化升级。

今年全国烟草工作会议指出，要更加注重改革创新。改革创新历来都是经济社会发展进步的根本动力，也是经济社会保持生机活力的不竭源泉。

烟草行业的发展实践也表明，每一项成就的取得，都离不开改革创新。通过改革创新，以工商分开为突破口，行业以市场竞争实现企业优胜劣汰和优化资源配置，不断为烟草专卖制度注入新的生机和活力;通过营销模式创新，行业深入推进现代营销网络建设，带领广大零售客户进入一个现代、集约、高效的卷烟营销新时代;通过积极促进大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新技术与烟草产业深度融合，当前工商企业积极推进卷烟新零售，为抗击此次疫情、取得最终胜利奠定了坚实基础。

当前全国疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，越是这个时候越要思考运用新技术实现新突破，推动生产经营平稳有序开展。要贯彻落实国家烟草专卖局部署要求，深入推进科技创新，在解决实际难题中彰显科技力量，在推动高质量发展中成就科技价值;坚持问题导向，聚焦生产经营的关键领域，精准把握产业链条上的痛点堵点，攻克“卡脖子”问题;加强产学研融合，充分发挥行业体制机制优势，多方协同解决重点领域、关键产品的短板问题，推动企业转型升级、提质增效。同时，要上下协同、统筹推进，通过全方位的理念创新、体制机制创新、技术创新、产品创新、管理创新和文化创新，烟草行业定能有效解决前进中遇到的矛盾和问题，凝聚起高质量发展的新动力。